أكاديمية التدريب الاحترافي

برنامج
عميل مدى الحياة

نبذة
تؤكد الدراسات التي اجريت في مجال الادارة ان تكلفة إعادة عميل اكبر من تكلفة استقطاب عميل جديد الامر الذى يدفعنا الى التفكير في كيفية الاحتفاظ بالعملاء وجعلهم عملاء دائمين

الهدف
- التعرف على احتياجات العملاء وانواعهم
- اكساب المتدربين مهارات تقديم الخدمة المتميزة
- اكساب المتدربين اساليب الاحتفاظ بالعملاء مدى الحياة

المحاور
- من هو العميل؟
- انواع العملاء واحتياجاتهم
- كيف يمكن الاحتفاظ بالعملاء مدى الحياة

المدرب
د. أسماء عبد العظيم

رسوم البرنامج
19 ريال
5 دولار

السبت
16/3/2019م
9/7/1440هـ

5:00مساء – 9:00مساء

تدريب أون لاين
رجال وسيدات

للتواصل والاستفسار
info@aptksa.net

00201159108027
00201124471977

تويتر : Aptksa2010@
إنستجرام : Aptksa2010@