المدير: هو ذلك الشخص الجالس على أعلى قمة أي شركة أو مؤسسة، وهو الشخص الذي يهابه الجميع بسبب أو بدون سبب، وأيضاً هو أحد أهم أجزاء أي مشروع، لكن هذا المدير هو نفسه الذي يجب أن يعلم أنه في حاجة دائمة إلى التطوير والتنمية؛ من أجل نجاح المشروع وتنميته وتطويره.من أين نبدأ.. وما هي المهارات التي يجب على المدير تنميتها؟!في البداية علينا وضع أيدينا على مفاتيح الشخصية التي سنعمل على تنميتها من حيث:*· الثقافة*· العادات والتقاليد*
· قيم العمل*· التربية والتنشئة*أما أهم 4 مهارات يجب تنميتهم في المديرين:*أوﻻً: مهارات القيادة وتفويض السلطة :*القيادة:*هي عملية التأثير على سلوك اﻵخرين، وهي ظاهرة طبيعية، فﻼبد من وجود قائد ﻷي مجموعة، ونجاح الشركات من نجاح قياداتها.وهنا يجب التفريق ما بين القائد والمدير:· المدير يعين، والقائد يختاره اﻵخرين.· المدير يعتمد على السلطة الوظيفية، القائد يعتمد على السلطة الكاريزما (حب الناس ليه وثقتهم به).· القائد مدير، ولكن ﻻ يشترط أن يكون المدير قائداً.*وللقائد الناجح خصائص تتمثل في:· الثقة في النفس وفي اﻵخرين.*· لديه رؤية مستقبلية، ونظر ثاقب.*· قادر على إقناع اﻵخرين.*· القدرة على تحفيز العاملين.*· الشجاعة والجرأة في اتخاذ القرار.*· القدرة على التواصل مع المرؤوسين و اﻹحساس بمشاكلهم.*ثانياً: مهارات تكوين وإدارة الفرقأصبح استخدام فرق العمل سائداً في المنظمات الحديثة، والفريق ما هو إﻻّ نوع خاص من جماعة العمل، والذي يتكون من فردين أو أكثر مسئولين عن تحقيق هدف معين.ولفرق العمل أنواع وهي:· فرق حل المشكﻼت والتي تنتهي بانتهاء المشكلة.· الفرق المكونة من أعضاء في أقسام مختلفة والذين يؤدون وظيفة ما أو مشروع ما.*· فرق العمل الموجه توجيها خاصاً.*ولتكون فرق العمل فعالة يجب أن يتوافر لديها:· التزام اﻹدارة العليا.*· الثقة اﻹدارة والعاملين.*· اﻻستعداد لتحمل المخاطر والمشاركة في المعلومات.*· اﻻلتزام بالتدريب للفرق.*· تعدد اﻷدوار داخل الفريق.*· اختﻼف إدراك الدور لدى أعضاء الفريق.*ثالثاً: مهارات اتخاذ القرار:القرار هو عملية اﻻختيار من بين البدائل لحل مشكلة معينة، ولهذه العملية خصائص محددة وهي:*· تعدد أنواع المشاكل.*· تعدد البدائل.*· الظروف المحيطة باتخاذ القرار.*ولتكون متخذ قرار جيد عليك أن:· تحدد بشكل جيد على قدر المستطاع لماذا أنت في حاجة ﻻتخاذ القرار، ومن هم المتأثرون بالقرار.*· قم بكتابة كل البدائل المتاحة.*· قم بتجميع معلومات عن كافة البدائل.*· ابدأ باستبعاد بعض البدائل "تصفية".*· قم بعمل قائمة تحتوي على جميع البدائل المتبقية مرتبة تنازليا قياسا بتماشيها مع قيم المؤسسة.*· تخيل أنك قمت بالفعل باتخاذ أحدى القرارات وتخيل نتائج هذا القرار.*· حدد ما هي البدائل اﻷصلح.*· معك اﻵن قائمة تحتوي على أفضل البدائل، ستجد أن بعضهم يجعلك سعيد جدا، ولكن نتائجه قد ﻻ تكون اﻷفضل، والبعض اﻷخر نتائجه جيدة جدا ولكنك ﻻ تشعر باﻻرتياح له.. استبعد البدائل من هذه النوعية.. وقم باختيار إحدى البدائل التي ترضيك وترضي المؤسسة.*· في اللحظة التي تتخذ فيها القرار..قم به.*· قم بمتابعة تباعات القرار، وتذكر دائما أن القرارات من الممكن تغيرها وتداركها.*واﻵن هل تعد نفسك صاحب مشروع جيد أم تعتقد أنك بحاجة إلى تنمية عاجلة..!