04-20-2013, 12:24 AM
|
|
|
|
|
|
المراقبين |
|
|
|
|
عقبات تطبيق إدارة الجودة
العقبات التي تواجه تطبيق إدارة الجودة:
1/ نقص المعرفة الإدارية بطرق وأساليب الإدارة الحديثة.
2/ انعدام الرؤية وانعدام الأهداف.
3/ المركزية وعدم مشاركة القرار.
4/ ضعف التزام الإدارة العليا الفعلي بإدارة الجودة الشاملة من حيث تخصيص الموارد والوقت اللازم.
5/ ضعف اقتناع الإدارة العليا بجدوى التغيير.
6/ ليس في الإمكان أفضل مما كان.
7/ فقد الثقة في البرنامج بعد فترة زمنية طويلة من بدء التنفيذ.
8/ وجود حلقة مفقودة نحو الهدف بين الإدارة والعاملين حول ما الذي يراد تحقيقه؟.
9/ عدم وجود معايير واضحة ومتجددة لقياس مدى التقدم والإنجاز.
10/ قلة جهود التوثيق وتسجيل الإجراءات والنتائج.
11/ صعوبة تغيير الثقافة التنظيمية بما يتوافق مع متطلبات برنامج إدارة الجودة الشاملة.
12/ عدم فعالية شبكة الاتصالات الداخلية.
13/ معدل الدوران العالي للمديرين الرئيسيين وتغييرهم.
14/ البحث عن أعذار "وضعنا مختلف, مشكلتنا مختلفة".
|
عقبات تطبيق إدارة الجودة
المواضيع المتشابهه
العرض العادي
