قطقوطة
05-15-2013, 09:30 AM
بسم الله الرحمن الرحيم
اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
يسر أكاديمية التدريب (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=16544)الشامل للتدريب والاستشارات
http://www.m5zn.com/newuploads/2013/05/14/png//m5zn_31ea6c6e77411c8.png
www.s3t3.com (http://www.s3t3.com/)
تقديم الدبلوم (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=21538)التدريبي (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=21538)المتميز
(( الإحتراف (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) في خدمة (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) العملاء (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) )) (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=21537)
بقيادة الأستاذ الفاضل :
أ. سعود (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=22412) فقيها (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121)
السيرة الذاتية للمدرب
http://s3t3.com/vb/showthread.php?t=23826
التوقيت
من يوم الجمعة إلى يوم الأحد
من 26 / 8 / 1434 إلى 28 / 8 / 1433 هـ
الموافق من 7- 9 / 6 /2013 م .
بتمام الساعة 9 مساء بتوقيت مكة المكرمة .
عدد ساعات البرنامج
9 ساعات
الأهداف :
* تقديم خدمة (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) ذات جودة عالية .
* التعامل باحترافية في مجال عملك وحياتك الشخصية .
* فن التعامل مع الآخرين .
* الاهتمام بالوقت والتعامل به .
* التقليل من الضغوط النفسية .
* الضمان بحول الله وقوته بأن تتغير من افضل الى أفضل .
محاور البرنامج :
1- مدخل إلى خدمة (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) العملاء.
2- خدمة (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) العملاء (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) : مهارات الاتصال .
3- تحليل العملاء (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) : اعرفوا عملائكم .
4- تهدئة العملاء (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) المنزعجين .
5- خدمة (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) العملاء (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) عبر الهاتف .
6- خدمة (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) العملاء (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) عبر الانترنت .
7- الاتصال الفعال .
8- كيف تكسب مناقشتك .
9- إدارة الوقت .
10- إدارة الضغط النفسي .
فئة الحضور:
عام للجميع رجال ونساء
رسوم البرنامج (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=21538):
500 ريال سعودي
آلية التدريب :
تدريب عن بعد على القاعة الصوتية المتخصصة ( الصفراء ) الخاصة بمنتدى أكاديمية التدريب الشامل
رابط القاعة الصوتية :
http://r5f021249.s4.roomsserver.com/
وللتعرف على طريقة الدخول إلى القاعة الصوتية يرجى زيارة الرابط التالي :
http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=13136
اعتماد الشهادة :
1- شهادة معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل والرئاسة العامة للأرصاد وحماية البيئة ومركز إتحاد التنمية وحقوق الإنسان والموثق من هيئة الأمم المتحدة ( أساسية ) .
يتم إرسالها عن طريق صندوق البريد السعودي
برسوم (500) ريال سعودي ، وللراغبين باستلام الشهادة من خلال البريد الممتاز نرجو إضافة (50) ريال .
للتسجيل بالبرنامج :
أكتب أرغب بالمشاركة
http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121
بعد
1- سداد الرسوم
2- تعبئة الاستمارة المتخصصة
https://spreadsheets.google.com/a/s3...Wi1uZVZkdEE6MQ (https://spreadsheets.google.com/a/s3t3.com/viewform?formkey=dG1YS1VmUy1aNkZEa3k1Wi1uZVZkdEE6M Q)
ملاحظة هامة
- نرجو عدم تعبئة البيانات إلا بعد السداد لمنع الخلط والخطأ
- سيتم إصدار وإرسال الشهادة الورقية
- علماً أن الرقم السري للقاعة الصوتية سيتم إرسالة لمن استكمل متطلبات التسجيل وسدد الرسوم
وسيتم تفعيل الرقم السري في الموعد الزمني للدورة .
للاشتراك بجوال أكاديمية التدريب الشامل أرسل رسالة فارغة إلى الكود الخدمه 816685 للتفاصيل نرجو زيارة الرابط
http://s3t3.com/vb/showthread.php?t=15574 (http://s3t3.com/vb/showthread.php?t=15574)
للتدريب والتطوير الذاتي نرجو زيارة المدرسة الذكية
www.s3t3.net (http://www.s3t3.net/)
من أجلكم حطمنا جدار الزمان والمكان من خلال قسم التدريب الغير تزامني
http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=15452 (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=15452)
وليصلك جديد دورات أكاديمية التدريب الشامل نرجو زيارة الرابط التالي
http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=7467
لتحميل جدول الدورات
http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=8638 (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=8638)
للتواصل مع الأهل والأصدقاء بأقل الأسعار وجودة الإرسال نرجو زيارة الرابط
http://www.s3t3.com/sms/ (http://www.s3t3.com/sms/)
نحن منكم ولكم ونسعد بتقييمكم واقتراحاتكم من خلال استمارة التطور والنجاح
http://www.s3t3.com/vb/showthread.ph...874#post111874 (http://www.s3t3.com/vb/showthread.ph...874#post111874)
للاستفسار:
966544388801
من السبت إلى الأربعاء
من الساعة (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=22844)9 صباحا إلى 6 م
تمنياتنا لكم بمزيد من العلم والفائدة
رابط الموضوع / اكاديمية التدريب الشامل
http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121
اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
يسر أكاديمية التدريب (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=16544)الشامل للتدريب والاستشارات
http://www.m5zn.com/newuploads/2013/05/14/png//m5zn_31ea6c6e77411c8.png
www.s3t3.com (http://www.s3t3.com/)
تقديم الدبلوم (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=21538)التدريبي (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=21538)المتميز
(( الإحتراف (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) في خدمة (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) العملاء (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) )) (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=21537)
بقيادة الأستاذ الفاضل :
أ. سعود (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=22412) فقيها (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121)
السيرة الذاتية للمدرب
http://s3t3.com/vb/showthread.php?t=23826
التوقيت
من يوم الجمعة إلى يوم الأحد
من 26 / 8 / 1434 إلى 28 / 8 / 1433 هـ
الموافق من 7- 9 / 6 /2013 م .
بتمام الساعة 9 مساء بتوقيت مكة المكرمة .
عدد ساعات البرنامج
9 ساعات
الأهداف :
* تقديم خدمة (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) ذات جودة عالية .
* التعامل باحترافية في مجال عملك وحياتك الشخصية .
* فن التعامل مع الآخرين .
* الاهتمام بالوقت والتعامل به .
* التقليل من الضغوط النفسية .
* الضمان بحول الله وقوته بأن تتغير من افضل الى أفضل .
محاور البرنامج :
1- مدخل إلى خدمة (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) العملاء.
2- خدمة (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) العملاء (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) : مهارات الاتصال .
3- تحليل العملاء (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) : اعرفوا عملائكم .
4- تهدئة العملاء (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) المنزعجين .
5- خدمة (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) العملاء (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) عبر الهاتف .
6- خدمة (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) العملاء (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121) عبر الانترنت .
7- الاتصال الفعال .
8- كيف تكسب مناقشتك .
9- إدارة الوقت .
10- إدارة الضغط النفسي .
فئة الحضور:
عام للجميع رجال ونساء
رسوم البرنامج (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=21538):
500 ريال سعودي
آلية التدريب :
تدريب عن بعد على القاعة الصوتية المتخصصة ( الصفراء ) الخاصة بمنتدى أكاديمية التدريب الشامل
رابط القاعة الصوتية :
http://r5f021249.s4.roomsserver.com/
وللتعرف على طريقة الدخول إلى القاعة الصوتية يرجى زيارة الرابط التالي :
http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=13136
اعتماد الشهادة :
1- شهادة معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل والرئاسة العامة للأرصاد وحماية البيئة ومركز إتحاد التنمية وحقوق الإنسان والموثق من هيئة الأمم المتحدة ( أساسية ) .
يتم إرسالها عن طريق صندوق البريد السعودي
برسوم (500) ريال سعودي ، وللراغبين باستلام الشهادة من خلال البريد الممتاز نرجو إضافة (50) ريال .
للتسجيل بالبرنامج :
أكتب أرغب بالمشاركة
http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121
بعد
1- سداد الرسوم
2- تعبئة الاستمارة المتخصصة
https://spreadsheets.google.com/a/s3...Wi1uZVZkdEE6MQ (https://spreadsheets.google.com/a/s3t3.com/viewform?formkey=dG1YS1VmUy1aNkZEa3k1Wi1uZVZkdEE6M Q)
ملاحظة هامة
- نرجو عدم تعبئة البيانات إلا بعد السداد لمنع الخلط والخطأ
- سيتم إصدار وإرسال الشهادة الورقية
- علماً أن الرقم السري للقاعة الصوتية سيتم إرسالة لمن استكمل متطلبات التسجيل وسدد الرسوم
وسيتم تفعيل الرقم السري في الموعد الزمني للدورة .
للاشتراك بجوال أكاديمية التدريب الشامل أرسل رسالة فارغة إلى الكود الخدمه 816685 للتفاصيل نرجو زيارة الرابط
http://s3t3.com/vb/showthread.php?t=15574 (http://s3t3.com/vb/showthread.php?t=15574)
للتدريب والتطوير الذاتي نرجو زيارة المدرسة الذكية
www.s3t3.net (http://www.s3t3.net/)
من أجلكم حطمنا جدار الزمان والمكان من خلال قسم التدريب الغير تزامني
http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=15452 (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=15452)
وليصلك جديد دورات أكاديمية التدريب الشامل نرجو زيارة الرابط التالي
http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=7467
لتحميل جدول الدورات
http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=8638 (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=8638)
للتواصل مع الأهل والأصدقاء بأقل الأسعار وجودة الإرسال نرجو زيارة الرابط
http://www.s3t3.com/sms/ (http://www.s3t3.com/sms/)
نحن منكم ولكم ونسعد بتقييمكم واقتراحاتكم من خلال استمارة التطور والنجاح
http://www.s3t3.com/vb/showthread.ph...874#post111874 (http://www.s3t3.com/vb/showthread.ph...874#post111874)
للاستفسار:
966544388801
من السبت إلى الأربعاء
من الساعة (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=22844)9 صباحا إلى 6 م
تمنياتنا لكم بمزيد من العلم والفائدة
رابط الموضوع / اكاديمية التدريب الشامل
http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=24121