أكاديمية التدريب الاحترافي

أكاديمية التدريب الاحترافي (https://www.aptksa.org/vb/index.php)
-   أكاديمية الإعلان للبرامج التدريبية للمراكز والمعاهد التدريبية (https://www.aptksa.org/vb/forumdisplay.php?f=25)
-   -   المهارات الذاتية وخدمة العملاء (https://www.aptksa.org/vb/showthread.php?t=42699)

رانيا فالكون للتدريب 02-28-2018 10:39 PM

المهارات الذاتية وخدمة العملاء
 
تتشرف
فالكونللتدريبوالتطوير
بتقديم مجموعة من الدورات التدريبية خلالعام 2018في مجال
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
مهارات التعامل مع الزملاء وتقوية العلاقات
29 Apr - 03 May
الرياض
21 - 25 October
دبي
لغة الجسد ومهارات الإتصال الحركي
17 - 21 June
مدريد
18 - 22 November
إسطنبول
مهارات التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين
01 - 05 July
دبي
16 - 20 December
الرياض
التعامل مع شكاوي وإعتراضات العملاء
05 - 09 August
كوالالمبور
28 Oct - 01 Nov
دبي
فنون التميز في خدمة العملاء والمراجعين
02 - 06 Sep
إسطنبول
25 - 29 November
كوالالمبور
تطوير الأداء الذاتي والوصول لدرجة الجودة
06 - 10 May
الأردن
23 - 27 December
دبي
مهارات التعامل مع كبار الشخصيات
24 - 28 June
دبي
07 - 11 October
شرم الشيخ
مهارات العرض والتقديم
08 - 12 July
كازابلانكا
04 - 08 November
دبي
مهارات التعامل الفعال مع الصراعات
12 - 16 August
جاكرتا
02 - 06 December
إسطنبول
مهارات تنظيم الوقت وإدارة الذات
16 - 20 Sep
دبي
14 - 18 October
الدمام
المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء المتميزة وتحقيق الجودة الشاملة
29 Apr - 03 May
كوالالمبور
11 - 15 November
دبي
المدخل المتكامل لإدارة التغيير ومهارات التطويرالذاتي المستمر محاور ومفاتيح النجاح
15 - 19 July
لندن
09 - 13 December
القاهرة
مهارات التحكم بالذات (الذكاء الوجداني)
26 - 30 August
دبي
21 - 25 October
كوالالمبور
مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة والصعبة
23 - 27 Sep
إسطنبول
18 - 22 November
دبي
مهارات التفاوض والحوار والاقناع
06 - 10 May
مدريد
16 - 20 December
جاكرتا
بناء علاقات العمل الفعالة
22 - 26 July
الأردن
28 Oct - 01 Nov
دبي
التفكير الإيجابي باستخدام القبعات السبع
29 July - 02 August
دبي
25 - 29 November
إسطنبول
مهارات تحويل الأفكار الى خطط و برامج عمل
30 Sep - 04 Oct
شرم الشيخ
23 - 27 December
دبي
التطوير والتثقيف الذاتي
29 Apr - 03 May
الدمام
07 - 11 October
مدريد
مهارات العرض - التقديم والإلقاء
17 - 21 June
دبي
04 - 08 November
شرم الشيخ
مهارات موظفي الإستقبال
01 - 05 July
إسطنبول
02 - 06 December
كوالالمبور
مهارات التعامل مع الجمهور
05 - 09 August
دبي
14 - 18 October
شرم الشيخ
فن وبرتوكول إستخدام الهاتف
02 - 06 Sep
القاهرة
11 - 15 November
دبي
المنظومة المتكاملة في خدمة العملاء والتعامل مع شكاوي المتعاملين
06 - 10 May
دبي
09 - 13 December
الأردن
دليل الأيزو 10002 لخدمة العملاء
24 - 28 June
شرم الشيخ
21 - 25 October
كازابلانكا
الأداء الإبداعي المتميز في إستراتيجيات التعامل وخدمة العملاء
08 - 12 July
دبي
18 - 22 November
إسطنبول
الاتجاهـــات المـــعاصرة فى إدارة وتـــطـــوير الخدمات الاجتماعية
12 - 16 August
كوالالمبور
16 - 20 December
دبي
مثلث الخدمة: الوصول إلى التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء
16 - 20 Sep
لندن
28 Oct - 01 Nov
القاهرة
نظام شكاوي العملاء داة لتطوير خدمة العملاء
29 Apr - 03 May
دبي
25 - 29 November
شرم الشيخ
أخصائي معتمد في خدمة العملاء
15 - 19 July
الرياض
23 - 27 December
دبي
التميز في خدمة العملاء
26 - 30 August
مدريد
07 - 11 October
إسطنبول
دبي – ماليزيا – كوالالمبور– باريس – فيينا – مدريد – لندن
القاهرة – الأردن – سنغافورة – شرم الشيخ - الاسكندريه – إسطنبول – كازابلانكا – ميونخ – الدمام – الرياض
لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجي التواصل مع الاستاذة : رانيا احمد

Rania Ahmed
Tel : +971 6 7499496
Training Coordinator
Fax : +971 6 7499480
Mob: +971 55 8853089
P.O.Box: 6360 Ajman UAE





الساعة الآن 11:21 AM

Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
adv helm by : llssll