أكاديمية التدريب الاحترافي - خطوات عملية التغير

وضع الفكر الإداري الحديث عددا من الخطوات يمكن اتباعها لإحداث ادارة تغيير فعالة وهي :

1 ـ معرفة مصادر التغيير : قد تكون بيئة المنظمة الخارجية كالتغيير الذي يحدث في هيكل السوق ، و

التغييرات التكنولوجية ، و التغيرات السياسية أو القانونية وقد يكون مصدر التغيير هيكل المنظمة

وعلاقات السلطة و الإتصال ، كما قد يكون المناخ التنظيمي الجو العام المتمثل في شعور العاملين بإنسانية

ودفء أو برودة وتعقيد الأمور في المنظمة.

2 ـ تقدير الحاجة الى التغيير : وذلك بتحديد الفجوة الفاصلة بين موقع المنظمة الآن وبين ما تريد تحقيقه .

3 ـ تشخيص مشكلات المنظمة : و المشاكل قد تتعلق بأساليب العمل ، التكنولوجية المستخدمة ، نسبة الغياب أو دوران العمل .........

4 ـ التغلب على مقاومة التغيير : و المقاومة لها أسباب منها الخوف من الخسارة ، سوء فهم آثار التغيير،

متطلبات تطوير علاقات و أنماط سلوكية جديدة ، احساس العاملين بأنهم استغلو أو أجبروا على ذلك .

5 ـ تخطيط الجهود اللازمة للتغيير : ويكون ذلك من خلال توضيح أهداف التغيير بشكل دقيق يمكن قياسه

6 ـ تنفيذ الخطة خلال فترة معينة .

7 ـ متابعة تنفيذ الخطة و معرفة نواحي القوة و الضعف فيها