أكاديمية التدريب الاحترافي - خطوات الإدارة الإستراتيجية

المصالح وغيرها من أساسياتالفكر اﻹ‌سﻼ‌مي.واﻹ‌دارة اﻻ‌ستراتيجية هي رحلة شقية وممتعة تمر بمراحل ومحطات تسلم آلواحد منها إلى اﻷ‌خرى إلى أن تنتهي الرحلة في النهاية وقد تم تحقيق الفوزوتحقيق الهدف المطلوب.
تمر اﻹ‌دارة اﻻ‌ستراتيجية بثﻼ‌ث مراحل متتالية تشكل في جملتها عملية ذاتخمس خصائص أساسية وهي:
1 ﻻ‌ يمكن البدء في مرحلة إﻻ‌ قبل اﻻ‌نتهاء من المرحلة السابقة لها.
2 جودة آل مرحلة تتوقف على جودة المرحلة السابقة لها.
3 مراحل اﻹ‌دارة اﻻ‌ستراتيجية متداخلة ومتكاملة، فالتغيير الذي يحدث في أيمنها يؤثر على المراحل اﻷ‌خرى سواء السابقة أو الﻼ‌حقة لها
.4 إن اﻹ‌دارة اﻻ‌ستراتيجية عملية مستمرة، فعملية تقييم ورصد التغيرات فيالبيئة الداخلية والخارجية ﻻ‌ تتوقف بل تتم على فترات دورية.
5 ﻻ‌ بد من وجود تدفق مستمر للمعلومات بواسطتها مراجعة مراحل هذهالعملية وإجراء الخطوات التصحيحية في أي من مكوناتها
.وتتكون اﻹ‌دارة اﻻ‌ستراتيجية من ثﻼ‌ث مراحل رئيسية هي:
1 مرحلة التصميم.
2 مرحلة التطبيق.
3 مرحلة التقييم.أوﻻ‌ً: مرحلة التصميم:ويطلق عليها أيضًا مرحلة التخطيط اﻻ‌ستراتيجي، وتهتم مرحلة التصميم بوضعرسالة المنظمة وتقييم البيئة الداخلية، ومن ثم تحديد نقاط القوة والضعف،وآذلك البيئة الخارجية، ومن ثم أيضًا تحديد الفرص والتهديدات، وبعد ذلك تحديدالفجوة اﻻ‌ستراتيجية ووضع اﻷ‌هداف طويلة اﻷ‌جل، واختيار أفضل اﻻ‌ستراتيجياتالكلية، واستراتيجيات الوحدات اﻻ‌ستراتيجية، واﻻ‌ستراتيجيات الوظيفة.وتتطلب عملية التصميم تجميع المعلومات وتحليلها واتخاذ قرارات باختبار أفضلالبدائل في آل خطوة من خطواتها، وتنبغي أن تمارس بأعلى درجة من الكفاءةحيث إن نتائجها ذات أثر طويل اﻷ‌جل يحدد لفترة طويلة نوع النشاط الذي ترآزعليه المنظمة وما تقدمه من خدمات وسلع واﻷ‌سواق التي تخدمها والتكنولوجياالمستخدمة، والبحوث التي سوف تجري والموارد التي سوف تستخدم.ثانيًا: مرحلة التطبيق:تهدف هذه المرحلة إلى تنفيذ اﻻ‌ستراتيجيات وتتضمن وضع اﻷ‌هداف قصيرةاﻷ‌جل ورسم السياسات وتخصيص الموارد البشرية والمادية وتوزيعها بين بدائلاﻹ‌نفاق، آما تتطلب تهيئة المنظمة من الداخل بما قد يتطلبه ذلك من تعديلالهيكل التنظيمي وإعادة توزيع السلطات والمسئوليات ووضع اﻷ‌نشطةواهتماماتها، وتحديد خصائص القوى العاملة وتدريبها وتنميتها بما يساعد علىتنفيذ اﻻ‌ستراتيجيات.وفي حين تحتاج مرحلة التصميم إلى نظرة فلسفية فإن هذه المرحلة تحتاجإلى نظرة عملية وقدرة على تحريك الموارد البشرية وغير البشرية بطريقةمنظمة ومرتبة تعمل على تنفيذ اﻻ‌ستراتيجيات التي وضعت في هذه المرحلةالسابقة.وأهم أسس نجاح هذه المرحلة هو تحقيق التكامل والتعاون بين اﻷ‌نشطةوالوحدات اﻹ‌دارية المختلفة في المنظمة لتنفيذ اﻻ‌ستراتيجيات بكفاءة وفاعلية.
ويحتاج التطبيق إلى أفكار جديدة وخﻼ‌فة ليست تقليدية.ثالثًا: مرحلة التقييم:تخضع آل اﻻ‌ستراتيجيات لعملية تقييم لمعرفة مدى تناسبها مع التغييرات التيتحدث في البيئة الداخلية والخارجية ولتقييم مدى دقة التنبؤات التي تحتويهاالخطط.
ويتطلب ذلك مقارنة النتائج الفعلية باﻷ‌هداف المتوقعة من تطبيق اﻻ‌ستراتيجيةوبالتالي اآتشاف اﻻ‌نحرافات التي قد تكون في مرحلة تصميم اﻻ‌ستراتيجية أوفي مرحلة تطبيق اﻻ‌ستراتيجية.أنواع القرارات في المنظمات:ويﻼ‌حظ أن القرارات التي تتضمن تغييرًا داخل المنظمة ﻻ‌ تعتبر قرارات استراتيجيةإﻻ‌ إذا آانت تهدف إلى زيادة قيمة المنظمة وزيادة قدرتها التنافسية وزيادةحصتها في السوق، فمثﻼ‌ً قرارات مثل إعادة التنظيم وإدخال الحاسب اﻵ‌ليوتبسيط اﻹ‌جراءات وتدعيم وسائل اﻻ‌تصال بين فروع المنظمة، وغير ذلك منالقرارات الداخلية البحتة، ﻻ‌ تعتبر قرارات استراتيجية إذا لم تستهدف زيادة قدرةالمنظمة على التعامل مع البيئة الخارجية، ولكنها تعتبر قرارات استراتيجية حينماتستهدف جعل المنظمة في وضع أفضل للتعامل مع بيئتها الخارجية، وجعلهاأآثر قدرة على خدمة عمﻼ‌ئها بطريقة أفضل مما يستطيعه المنافسون.وعلى سبيل المثال: فإن تدريب العاملين يعتبر قراراً استراتيجيًا إذا آانتالمنظمة تدرب العاملين حتى يتملكوا المهارات والمعارف الﻼ‌زمة لتحرآاتهااﻻ‌ستراتيجية، أما المنظمة التي تدرب العاملين لزيادة مهاراتهم بصفة عامة دونربط التدريب بتحقيق أهداف.
استراتيجية محدودة فإن قرارات التدريب في هذه المنظمة تعتبر قرارات غيراستراتيجية