[مها المهدي]

#دورة المعايير العالمية للعناية بخدمة العملاء #مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات

دورة تدريبية – ورشة عمل – برنامج تدريبي

حضور فعلي – أونلاين

للتواصل والاستفسار والتسجيل

منسقة التسويق/ مها المهدي

Mobile, whatsApp: 00201022257137

E-mail:maha@metcegy.com

يتشرف مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات (METC) ان يعلن عن استمرار التسجيل في الدورات التدريبية

كما يسعدنا تسجيلكم في دورة المعايير العالمية للعناية بخدمة العملاء

المكان : دبي

الموعد :4 يونيو 2023م

الأهداف العـامة :

• التعرف على معوقات خدمة العميل والتخطيط للتغلب عليها .
• تعميق المهارات السلوكية اللازمة للتعامل مع العملاء .
• التدريب على التخطيط لتطوير خدمة العملاء .
• المعاونة في تصميم أسس وإشتراطات الجودة الشاملة لخدمة العملاء .
• تقديم مفاهيم إعادة هندسة العمليات في خدمة العملاء Process Reengineering

للتسجيل ولمزيد من المعلومات عن #المحتوي و كامل المحاور والرسوم فضلا التواصل من خلال الايميل او الهاتف الجوال الموجود ادناه :

منسقة التسويق/ مها المهدي

Mobile, whatsApp: 00201022257137

E-mail:maha@metcegy.com