04-23-2017, 05:34 PM
|
|
|
|
الأعضاء |
|
|
|
|
ادارةعلاقاتالعملاءوجودةالخدمة
يقدممركز
Q space training and development
مركزفضاءقطرللتطويروالتدريب
دورة : ادارةعلاقاتالعملاءوجودةالخدمة
الاهداف :
• تعريفالمشاركينبمفهومإدارةعلاقاتالعملاء،وكيفيةتنفيذ استراتيجيةلإدارةعلاقاتالعملاء،وكذلككيفيةتركيزالمنش أةعلىالعميلوالاهتمامبهللحفاظعلىولائه
• تعريفالمشاركينبجودةالخدمةونظامالجودةوادارةهذاالنظا موأبعادجودةالخدمة.
المشاركون:
• موظفوالتلروخدمةالعملاءوموظفوالاستقبال.
• موظفوالتسويقوالمبيعاتوالعلاقاتالعامةوالسكرتاريةومد راءالمكاتب.
• جميعالعاملينالذينلهمإتصالبالعملاءوالذينيتطلبعملهما لتعاملمعالجمهورالداخليوالخارجي.
الشهادات
يحصلالمتدربفينهايةالبرنامجعلي:-
شهادةمنمركزفضاءقطرللتدريبوالتطويربلغتين(العربية_ال انجليزية).
شهادةمعتمدةمنجامعةكامبيردجفيجميعالمجالات
توثيقالشهاداتمنالسفارة.
تعقدالدوراتفيالدولالاتية
الكويت - ماليزيا - تركيا - المملكةالعربيةالسعودية - دبى - مصر -القاهرة - اسكندرية – شرمالشيخ- المغرب - نيويورك – لندن- إندونيسيا-النمسا -فيينا - اليونان- الاردن –عمان – قطر–فرنسا – باريس – البحرين
نقدمدوراتتدريبيةفىكافةالمجالات
#المواردالبشرية - #القانون - #العلاقاتالعامة - #القيادةو#الإدارة - #الهندسة -#هندسة #البترول - #البيئة - #الجودةو#الإنتاج - #سلامة #الاغذية - #المشترياتو#المخازن - #التسويقو#المبيعاتو#خدمةالعملاء - #الماليةو#المحاسبة - #الاعلام - #الامنو#السلامةو#الصحة #المهنية
وغيرهامنالدوراتالمتخصصة
يتمعملعروضخاصةومزايابالنسبةللشركاتوالمؤسساتوالمجمو عاتوالهيئاتالحكوميةوالخاصة
يمكنكمالتواصلومعرفةجميعالمعلوماتعنالدوراتمنخلال :
|