مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات
(ميتك)
يقدم لكم دورة
الاهداف
صقل وتنمية قدرات المشاركين في التعامل مع مظالم وشكاوى ومشكلات العاملين، وذلك من خلال:
- تصحيح بعض المفاهيم الخاطئة والتي تتسبب في تداخل بعض المصطلحات المرتبطة بموضوع الورشة .
- التعرف على ومناقشة الأسباب الحقيقية والعوامل المساعدة التي تصعد المواقف والأحداث الموصلة إلى مستويات الشقاق والأزمة.
- التعرف على ومناقشة أنظمة التعامل مع شكاوى ومظالم العاملين، مع عمل مقارنة بين هذه الأنظمة في مؤسسات الدول العربية وقرائنها في الدول الغربية.
- التعرف على أهم المهارات التي ترتقي بأساليب ونتائج التعامل مع مظالم ومشكلات العاملين.
الشهادات
بنهاية البرنامج التدريبي يحصل المتدرب على
شهادة معتمدة من مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات المعتمد من
مجلس تحديث الصناعة
( وزارة التجارة و الصناعة المصرية )
بالأضافة الى ذلك فأن المتدرب يحصل على شهادة معتمدة من جانبنا و من جامعة كامبريدج البريطانية ( حسب الرغبة )
يقدم مركز (METC) المزايا الاتية
- خصومات خاصة للمجموعات ( 2 فأكثر )
- الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب الرغبة
- شهادات الدورة باللغة العربية و اللغة الإنجليزية حسب الرغبة
- القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم
- خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن.
اماكن انعقاد الدورة
(ماليزيا - تركيا - دبي - المغرب- القاهرة - الاسكندرية - المانيا - الاردن - قطر - لندن - لبنان - فرنسا - شرم الشيخ )
للاستفسار و الرد على كل اسألتكم
و للتسجيل بالدورات و معرفة المحتوى العلمي
يشرفنا التواصل معكم
أ / نرمين بديع
Nermeen Badya
Training coordinator
Email
nermeen@metcegy.com
mob, whatsapp
00201283255659
لمعرفة المزيد من الدورات
METC مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات