[أم غلا]

اﻻ‌تصاﻻ‌ت في الموارد البشرية هو المفتاح لعﻼ‌قات الموظفين ناجحة.تصورات الموظفين عن شركاتهم تكمن غالبا في أيدي قادرة ممثلي الموارد البشرية. يقوم قسم الموارد البشرية لديها مسؤولية لتشجيع اﻹ‌دارة على جميع المستويات من أجل التواصل مع الموظفين بشأن جميع المسائل المثيرة للقلق ، بما في ذلك اﻹ‌جراءات الشركة المختلفة مثل تسريح العمال والترقيات والموضوعات الهامة مثل الفوائد واﻻ‌ستقرار الوظيفي.

وظيفة

دور اﻻ‌تصاﻻ‌ت في الموارد البشرية لتنمية عﻼ‌قات إيجابية الموظف ، وتشجيع الموظفين وتحديد اﻷ‌هداف ، والحد من دوران والكفاءات في زيادة وتطوير مستويات المهارة. ويتم تحقيق نجاح اﻻ‌تصاﻻ‌ت الموارد البشرية في جميع أنحاء الشركة عن طريق إرسال رسائل البريد اﻹ‌لكتروني المهنية ، والمذكرات ، وبعد مواجهة وجها أو مجموعة لقاءات مع العاملين. على سبيل المثال ، إذا كانت الشركة تتوقع لتقليص ، قد موظفي الموارد البشرية ، بناء على توجيه من مدير ، عقد اجتماع لفريق العاملين مع لشرح الوضع. يجب أن تكون على علم دقيق أفراد من كل التفاصيل من تقليص لتكون قادرة على نقل المعلومات الﻼ‌زمة بشكل واضح واﻹ‌جابة على اﻷ‌سئلة. باﻻ‌ضافة الى ذلك ، يجب أن الموارد البشرية أفراد التواصل في مثل هذه الطريقة أن المعلومات التي تقدمها واقعية ودقيقة وفي الوقت المناسب.

أهمية

التواصل الفعال داخل الموارد البشرية تلعب دورا حاسما في اجتذاب الموظفين اﻷ‌كثر تأهيﻼ‌. نمو وتطوير الشركات في جميع أنحاء العالم تعتمد على اجتذاب المرشحين وظيفة أفضل وأذكى.من أجل التفاعل مع وتقييم المتقدمين للعمل ، يجب أن تثبت موظفي الموارد البشرية المتميزة مهارات اﻻ‌تصال الشفهي والكتابي ، والقدرة على اﻻ‌ستماع والتعاطف. مهارات غير اللفظي ، مثل مصافحة شركة ، والحفاظ على اتصال العين وابتسامة ، عند اﻻ‌قتضاء ، ينقل الثقة والدفء عندما يتم على نحو فعال. وصحيح المؤهلين المهنية الموارد البشرية يعرف كيفية استخدام هذه مهارات التواصل غير اللفظي أثناء المقابﻼ‌ت ﻻ‌خراج أفضل في كل مرشح.

أنواع

عدة أنواع من اﻻ‌تصاﻻ‌ت الموجودة داخل الموارد البشرية ، بما في ذلك شفوية ومكتوبة وغير اللفظي. عينات من المناصب داخل الموارد البشرية التي تتطلب مهارات اﻻ‌تصال المتقدمة وتشمل اختصاصي ، مدير الموارد البشرية ، ومديري التعويض ، ومديري التوظيف والمتخصصين التوظيف. كل موقف يتطلب توظيف وتجنيد وشرح الفوائد. الموارد البشرية أفراد حاجة ممتازة ومهارات اﻻ‌تصال الشفوي لمقابلة المتقدمين والمتابعة وتقديم عرض. المحكمين أو الوسطاء استثنائية تتطلب مهارات التواصل الشفهي للتوسط بين صاحب العمل والموظف أو العامل والموظف.

اﻻ‌عتبارات

بين العمل والحياة داخل مديري اﻹ‌دارات استخدام الموارد البشرية ومهارات اﻻ‌تصال الفعالة لتعزيز سﻼ‌مة الموظفين وزيادة العمل / الحياة التوازن. ويمكن ﻻ‌لموارد البشرية المهنية التحدث إلى موظف حول إنشاء جدول زمني مرن ، على سبيل المثال. سيقوم ممثل الموارد البشرية التواصل مثالي بعقل مفتوح مع الحفاظ على سياسة الشركة ضمن لتعزيز عﻼ‌قة ناجحة المهنية بين الشركة والموظف.تدريب وتطوير المديرين أيضا استخدام مهارات التواصل الشفهي والكتابي ﻹ‌جراء تدريب للموظفين. باﻹ‌ضافة إلى ذلك ، يجب أن تثبت موظفي الموارد البشرية مهارات ممتازة يتحدث لتمثيل الشركة خﻼ‌ل اﻻ‌جتماعات والمؤتمرات المهنية.

اﻵ‌ثار

آثار اتصال ممتازة داخل اﻹ‌دارات الموارد البشرية هو اﻷ‌ساس لعﻼ‌قات جيدة بين صاحب العمل وموظفيه. على سبيل المثال ، خﻼ‌ل تقليص حجم ودور الموارد البشرية هو المفتاح ﻹ‌بقاء الموظفين من أن تصبح باﻻ‌حباط أو غير آمنة. خﻼ‌ل اﻷ‌وقات المضطربة من المهم أن الموارد البشرية الموظفين اﻻ‌نخراط في اتصاﻻ‌ت فعالة لتعزيز معنويات الموظفين. وتشمل طرق عقد اجتماعات متكررة أو بإرسال مذكرات حول الوضع في الشركة.اتصال ممتازة بين موظفي الموارد البشرية وموظفي الشركة وتبقي الموظفين باستمرار مطلعة.