[د. وديع إلياس]

أسلوب شركة بيل The bell System

جاءت نتيجة دراسة قامت بها عدة شركات وتم تقديم المستويات التالية لنتائج البرنامج وهي :

(1) مخرجات ردود الأفعال Reaction Out Comes :

يمثل أراء المشاركين في البرنامج ككل أوفى محتوياته التفصيلية مثل العدة, المواد، طرق التدريس… الخ.

(2) مخرجات الإمكانيات Capability Out Comes :

يشمل ذلك ماذا يتوقع أن يعرفه المشاركين أويعتقدونه أويفعلونه أوينتجونه فى نهاية البرنامج.

(3) مخرجات التطبيق Application Out Comes :

يتضمن ما يعرفه المشاركون أويعتقدونه أويفعلونه أوينتجونه في البيئة الطبيعية الواقعية التى من أجلها أعد لهم البرنامج.

(4) مخرجات القيمة Worth Out Comes :

تعد أكثر النتائج أهمية لأنها توضح قيمة التدريب بالنسبة لتكاليفه ويمثل هذا الناتج إلى أى مدى إستفادت المؤسسة من التدريب آخذين فى الإعتبار الأموال والوقت والجهد والموارد المستثمرة. المستويات الاثنين الأول تمثل الأهداف الفورية للتدريب وما تبقى يمثل النتائج على المدى البعيد.