فن صياغة التقارير الادارية الفعالة ..
يوم السبت 09/10/2016 الموافق 07/01/1438
يوم الاحد 10/10/2016 الموافق 08/01/1438
الساعة 04:00 مساء بتوقيت مكة المكرمة
فن صياغة التقارير الادارية الفعالة
للسيدات فقط
انت سكرتيرة و يتطلب عملك رفع تقرير يومي او شهري لمديرك؟
انت تعملين في مجال المبيعات و التسويق و تريدين ان تتميزي في تقديم تقاريرك عن مبيعاتك وجولاتك التسويقية؟
أنت موظفة خدمة عملاء و لك تعامل مع الجمهور مباشر او عبر وسائل التواصل و تريدين ان تكوني الافضل في توضيح الاحداث اليومية و الملاحظات الدقيقة في عملك للادارة؟
الفئة المستفيدة :
· العناصر النسائية في كافة المناصب الإدارية
· سكرتارية عامة
· موظفات التسجيل والاستقبال
· سكرتارية تنفيذية
· خدمة العملاء والتعامل مع الجمهور المباشر وعبر الهاتف
· كل من ترغب في تطوير مهارتها في تقديم التقارير بفاعلية.
ماذا ستتعلمين من الدورة
· ماهية التقرير و اهميته في حياتك المهنية
· كيف تجعلين من تقرير يحمل صفات التقرير الفعال
· سيكون التقرير هو الاسلوب الامثل لتعاملاتك مع مديرتك و ما تفضلين ان يقدمه لك موظفاتك
· سوف تكونين قادرة على إعداد التقرير في الوقت و بالطريقة الصحيحة والاكثر جاذبية وتميز
من محاور الدورة
الجزء الاول: (إعداد التقارير )
· مفهوم الاتصال والتواصل
· مقدمة عن وسائل الاتصال الفعال
· تعريف التقرير و أهميته
· الغرض من كتابة التقرير و الفرق بين التقرير والخطاب
· قواعد كتابة التقارير
· أنواع وامثلة عن التقارير
الجزء الثاني: (التطبيق العملي والنماذج )
· معرفة الشخص المناسب الذي ساقدم له التقرير
· مراحل أساسية لكتابة التقارير (3 مراحل)
· مواصفات التقريرالاداري الناجح والفعال
· نصائح وتوصيات تجعل من تقرير يشد الانتباه ويلاقي القبول
· تطبيق عملي مع نماذج لتقارير و تصحيحها
تحصل المتدربة على شهادة الاكترونية
بالاضافة لشهادة ورقية لمن ترغب برسوم مستقله
للاستفسار والتسجيل الواتس اب : 00966508750612