02-21-2019, 03:52 PM
|
|
|
الأعضاء |
|
|
|
|
مقدمة فى الجودة الشاملة
برنامج
مقدمة في الجودة الشاملة
نبذة
الجودة ليست فقط نظام يطبق لزيادة حجم مبيعات المنشاة + خفض التكاليف لزيادة الأرباح بل تهدف في المقام الاول رضاء العملاء
الهدف
- التعرف على مفهوم الجودة واهم المفاهيم المرتبطة بها
- التعرف على معايير جودة المنتج والخدمة وجودة المنظمة
- مفاتيح تحقيق الجودة بالمنظمات
- التعرف على مفهوم ادارة الجودة الشاملة ومبادئها واهم استراتيجيتها واهميتها للعاملين والمستهلكين والمنظمات
- اكتساب مهارات تطبيق ادارة الجودة الشاملة
المحاور
- مفهوم الجودة واهم المفاهيم المرتبطة بها
- معايير جودة المنتج والخدمة وجودة المنظمة
- مفاتيح تحقيق الجودة بالمنظمات
- ادارة الجودة الشاملة واهميتها للعاملين والمستهلكين والمنظمات
- مبادئ ادارة الجودة الشاملة واهم استراتيجيتها و اهم تطبيقاتها
المدرب
د. أسماء عبد العظيم
رسوم البرنامج
19 ريال
5 دولار
الاربعاء
24/4/2019م
19/8/1440هـ
5:00مساء – 9:00مساء
تدريب أون لاين
رجال وسيدات
للتواصل والاستفسار
info@aptksa.net
00201159108027
00201124471977
|