العودة   أكاديمية التدريب الاحترافي > أكاديمية التدريب الاحترافي للتسويق والإعلانات للبرامج والمراكز التدريبية > أكاديمية الإعلان للبرامج التدريبية للمراكز والمعاهد التدريبية
 

 
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 05-21-2018, 03:20 PM
elham aziz غير متواجد حالياً
elham aziz
الأعضاء
 

افتراضي دورة أساليب الرقابة على أداء الخدمات

نتشرف نحن مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات ( METC)

ان نقدم لسيادتكم

اسم الدورة :
أساليب الرقابة على أداء الخدمات

الاهداف:
تزويد المشاركين بالأساليب والمهارات الإدارية والسلوكية اللازمة لزيادة معلوماتهم وصقل مهاراتهم لزيادة قدراتهم فى تحقيق الرقابة الفعالة على أداء الخدمات العامة .

المشاركون :
المديرون ورؤساء الأقسام والأخصائيون فى إدارات الخدمات العامة .
المحتوى العلمى:
  • مفهوم الخدمات العامة وطبيعتها .
  • مواصفات الخدمات العامة .
  • أهمية ودور الرقابة فى تطوير الخدمات العامة .
  • أنواع الرقابة على أداء الخدمات العامة .
  • الرقابة على الأداء والجودة فى الخدمات العامة .
  • تطور مفهوم الرقابة على الجودة ( مراقبة الجودة - توكيد الجودة - تحسين الجودة - إدارة الجودة الشاملة ).
  • أساليب ومهارات تحقيق الرقابة على الجودة .
  • إدارة الجودة الشاملة ( T.Q.M) فى الخدمات العامة .
  • خطة عملية لتحقيق الرقابة الفعالة على أداء الخدمات العامة.
  • تقارير الرقابة ومهارات تقديمها وعرضها.
كما نقدم دورات تدريبية فى كافة المجالات :

وغيرها من الدورات المتخصصة
تعقد الدورات في الدول الاتية:

( دبي- تركيا- ماليزيا - مصر (القاهرة - الاسكندرية - شرم الشيخ) - فيينا – الاردن - المغرب - لندن - قطر- النمسا- مدريد - باريس- تونس - لبنان - جاكرتا - السعودية (الرياض - جدة - الدمام - الخبر) - نيويورك - واشنطن – سويسرا)

الشهادات:

-بنهاية البرنامج التدريبى يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات ، و كذلك تصدر الشهادات باللغتين العربية و الإنجليزية ،حسب رغبة العميل و جهة عمله. -اعتماد من المركز القومى للبحوث الزراعية و موثق من الخارجية المصرية " مقابل رسوم أضافية "و ذلك وفقا لطلب المشارك او جهة عمله. - عند رغبة المتدربون في الحصول على شهادة معتمدة من جهة اجنبية بالأضافة الى اعتماد الشهادة من جانب مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات فأن المتدرب يحصل على شهادة معتمدة من جانبنا و من جامعة كامبريدج البريطانية، و يضاف في هذه الحالة الى رسوم الدورة: مبلغ و قدره 150 دولار و يتم تسلميها بعد 30 يوم من نهاية الدورة

ملحوظة هامة :

يوجد خصم خاص للشركات و الهيئات و المجموعات
لمزيد من المعلمات يرجي الاتصال

الهام عزيز
Mob:00201010509827
Email:elham@metcegy.com






blogge






رد مع اقتباس
 


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

Free counters!