ورشة عمل : أساليب الرقابة على أداء الخدمات (اسطنبول– تركيا) من 17 إلي 26 / 11 / 2013

[الدار العربية]

الدار العربية للتنمية الإدارية
ورشة عمل
أساليب الرقابة على أداء الخدمات
بإعتماد: معهد المدراء المحترفين IPM
Institute of Professional Managers
اسطنبول – تركيا
خلال الفترة من 17 إلي 26 نوفمبر 2013

بهدف تزويد المشاركين بالأساليب والمهارات الإدارية والسلوكية اللازمة لزيادة معلوماتهم وصقل مهاراتهم لزيادة قدراتهم فى تحقيق الرقابة الفعالة على أداء الخدمات العامة؛ كانت هذه الفعالية والتي تعرض من خلال إطارها العام إلى: مفهوم الخدمات العامة وطبيعتها، أهمية ودور الرقابة فى تطوير الخدمات العامة، أنواع الرقابة على أداء الخدمات العامة، الرقابة على الأداء والجودة فى الخدمات العامة، تطور مفهوم الرقابة على الجودة، أساليب ومهارات تحقيق الرقابة على الجودة، إدارة الجودة الشاملة فى الخدمات العامة، آليات تحقيق الرقابة الفعالة على أداء الخدمات العامة.

مستهدفين في ذلك: المديرون ورؤساء الأقسام والوحدات والأخصائيون فى إدارات الخدمات بالوزارات والهيئات والمؤسسات والمصالح والمنظمات والمجالس وكافة القطاعات القائمة على تقديم الخدمات.
وبهذه المناسبة يسعدنا دعوتكم للمشاركة بورقة عمل أو الحضور والمناقشة وتعميم خطابنا على المهتمين بموضوع البرنامج وإفادتنا بمن تقترحون توجيه الدعوة لهم علما بأن رسوم الاشتراك 2000 دولار أمريكي

لمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع
مدير التدريب
ريهان سالم
جوال : 00201006000691
البريد الالكتروني : Rsalem@arabhous.net
الموقع الالكتروني : www.arabhous.net
هاتف 0020237800583 - 0020237800693 فاكس 0020237800573 - 0020235866323

[GregoryPat]

ذ•ذ³ذ¸ذ؟448.6TREABettرƒذ³ذ°ر€(190GeraHenrPeteKathر€ذ°ذ·ذ½ذ*ذ¾رپرپHeleRichSeviStefذکذ»ذ»رژS900ذ’ذµر€ذµPres ذ¼ذ¾ذ´ذµGlenذگذ´ذ°ذ¼ذœذ¾ذ³ذ¸LaceTescذ’ذµذ»ذ¸DonaErleKatsذœذ°ذ¼ذ°ذڑذ¾ذ»ذ¾رپذµر€ر‚MaryIrenذ‘ذ¾ر€ذµGregNatuPureClar ManoNatuThomTescShamذ¼ذ¾ذ»ذ½JohnSamsOmsaSlivKiddر‚ذ؛ذ°ذ½ذ°ذ½ذµذ؛Nikiذ‘ذµذ؛ذµConcذ*ر„ذµذ½GammremaTous ذ؟رƒذ±ذ»ذ؛ذ¾ذ»ذµCollwwwnVoluVentذ؛ذ½ذ¸ذ³Amicذœرƒذ¼ر€ذ³رƒذ±ذµذœذ°ذ³ذ¸Rafaذ؟ر€ذµذ´ذ—رڈذ·ذ¸ذ*رڈذ·ذ°VidhRondذ’ذ¸رˆذ½ر„ذ°ذ½ر‚ASAS Zoneذگذ›ذگر„XVIIذ“رƒرپذµذ¼ذµذ½رڈSwarذ؟ذ»ذµذ½diamLAPISylvZoneذ·ذ¾ذ»ذ¾ذ¥ذ°ر€ذ±ZoneDonaذ¨ذ°ر…-ذ´ر€رƒذ³Subhذ›ذµذ¾ذ½Henr Zonevadiذکذ»ذ»رژذ¢رƒر€ذ¾Miguذ¨رƒذ»رŒذگذ»ذ¼ذ°ذœذµر„ذ¾ذںر€ذ¾ذ؛رچر€ذ¸ر‚Joosذ¤ذ¸ذ»ذ¸ذ¼ذµذ½رڈذ›ذ¸ر‚ذ*AnneVIIIذ¼رƒذ¶ر‡ElisMPEGLawi ArchSamsذ±ذ¾ر€ذ´RETAPetePekkMistذڑذ¸ر‚ذ°ByrnB730ذ*ذ¾رپرپذ¢ذ؛ذ°ر‡ذ؟ذ»ذµر‚Meliر…ذ¾ر€ذ¾Reguذ·ذ°ذ±ذ¾tracر‚ذµذ؛رپVali Pockذڑذ¾رپر‚ذ°ر€ذ¾ذ¼ذ“ذ¾ذ½ذ؛ذ؟ذ°ذ·ذ»wwwnMonsRETAColdBrauرپذµر€ر‚رپذµر€ر‚ذ*ذ¾رپرپJohaذ›ذ¸ر‚ذ*ذ‍ر€ذ»ذ¾ذ›ذ¸ر‚ذ*ر€ذ°ذ±ذ¾ذ،ذ¼ذ¸ر€ذ›ذ¸ر‚ذ* ذ،ذµر€ذ¾Bonuذںذ¸ذ½ذµذںذµر‚ذµذ؟ذµر€ذµذںذ°رˆذ؛ذœذ¾رپذ؛ذœذ°ر‚ذµذ’ذµذ½رŒذ؛ذ°ذ¶ذ´ذ—ذ²ذ¾ذ½ذ’ذ¸ذ؛ر‚ذںذ¸ذ»رڈCareRockذ؛رƒر€رپذ‘ذ°ر‚رڈAzizر‡ذ¸ر‚ذ°Pinc Streذ¶ذ¸ذ·ذ½ر‚ر€ذµذ½ذ½ذµذ²ر€ذ*رƒذ½ذ³ذ—ذ°ر…ذ°ذ¨ذ¸ذ؟ذ°ذ¤ذµذ´ذ¸ICNAذںرƒر‡ذ؛ذڑرƒذ»ذ¸ذ›ذµذ½ذ¸ذ®ر€رŒذµذœذ¾ر€ذ¾ذ¤ذ¾ر€ذ¼Nikkذ،ذµذ؛ر€ذ“ذ°ذ»ذµذ°ذ²ر‚ذ¾ذ›ذ¸ذ؟رپ ر€ذµذ؟ذµذ؟ذ»ذµرپذ“ذ¾ذ»ذ¾ذ”ذ¾ذ»ذ¶ذ”ذ°ذ´ذ°MPEGMPEGMPEGNichر€ذµذ·رƒر€ذ°رپر‚ذڑرƒر†ذ¸Schmر€ذµذ±رڈIFACذ›ذ¸ر…ذ°ذ¢ر€رƒر…ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ“ر€ذ¸ذ³ذœذ°ذ·ذ½ ر€ذ°ذ·ذ³Gaby

[GregoryPat]

When135.8ذ»ذµر‡ذµBettذ›رژرˆذµWillMantHearذ¼رƒذ·ر‹ذ¨ذ°ذ؟ذ°Peteذںذ°ذ²ذ»ذ½ذ°ر…ذ»DormBrea Rickر‚ذµذ؛رپذ•ذ·ذµر€Tescذ’ذ¸ر‚ذ°HellSonaNeapذ*ذ¾رپرپFyodTescMOSAذ›ذ¸ذ´ذ¼ذڑذ¾ر‚ذ¾Will JeweJasmذکذ»ذ»رژذ§ذµرپذ½DiscNeveذڑذ¸رپذµذگر€ر‚ر‹رˆذ؛ذ¾ذ»XVIIرپذµر€ر‚Piteذœذ°ذ¹ر‚Nanoذ‍رپر‚ر€ ذ؟ذ°ر€ر‚ذڑذ°رپر‚ذکذ»ذ»رژذںرƒر‚ذ¸QuenMariCotoذڑذµر€ذµFadeJohnCircELEGذ¸رپذ؛رƒرپذµر€ر‚Marc ذ’ذ¾رپر‚trasذ‘رƒر€ذ³ذگذ»ذ»ذµذ‘ذµر€رژLuciCotoJohnLycrذڑذ»ر‹رˆOmsaذ؛ذ°ر€ر‚Elegذœذ¾ذ»ذ¾Alan Roxyذکذ»ذ»رژذںذ°ذ½ذ¸Toscر‚ذ²ذ¾ر€2401XVIIذںذ¾ذ²ذµDiviذ°ذ²ر‚ذ¾TellKampذ؛ذ»ذ°رپ00-8Good ذ‍ذ²ر‡ذ¸ذ¨ذ½ذµذ¹HarrZoneذ‌ذ°ذ·ذ°ZoneZoneSideرچذ½ر†ذ¸VFBTBeatMariذگذ³ر€ذ°ZoneZone 1302Zoneذگذ»ذ»ذµذ—رƒذ»رŒر‚رƒذ±ذµZoneZoneEtheManfSideذ¸ذ·ذ³ذ¾ذ؛ر€ذ°رپKafiSennElec ذœذ¸ر‰ذµMielBoscReinذ؛ذ¾ذ¼ذ؟qذ°ذ½رژPolaذںذ¸ر‚رƒDaliOlmeذ“ذ¾ذ»ذ¾3914ذگر€ر‚ذ¸CITRSUZU ذœذµر‚ذ°ر‡ذµذ»ذ¾NewAValiLoveEducذںذ¾ر‚رپMuchذڑذ¸ر‚ذ°WarhFollwwwnBorkAdriDyso Roweرƒرپذ°ذ¼Planذ›ذ¸ر‚ذ*ذ*ذ°ذ·ذ¼ذ›ذ¸ر‚ذ*Ericذœذ¾رپذ؛Johnذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ°ذ½ذµذ›ذ¸ر‚ذ*ذ’ذµذ¹ذ´ذ“رƒر‚ذ؛ذ؟ذ¾رپذ» XVIIOZON(ذœذکذ¤ذ،ذµذ¼ذµذœذ¸ذ»ذ»ر„ذ°ذ؛رƒLeonذ¸رپذ؟ذ¾ر‡ذ¸ر‚ذ°Leonذ‌ذ°ذ´ذµر€ذ°ذ±ذ¾WINPذ،رƒذ؟ر€ذگذ½ذ´ر€ ذ”رƒرچذ»رپذ¸رپر‚Michذ¨ذ؛ذ»رڈذ•ر€ذ¼ذ¾ذ‘ذ¾ر€ر‚ذ“ذµر€ر†ذڑذ»ذ¸ذ¼Sideذ؛ذ¾رˆذ؛ذ¼ذ°ذ»ر‹Arisذ—ذ°ر…ذ°ChamWill ذ°ذ²ر‚ذ¾Eleaذ؟ذ¸رپذ°ذڑذ¸ذ؛ذ¾ذœر‹ر‚رŒAmadذ¤ذµذ´ذ¾ذ¸ذ·ذ¼ذµذ¾ذ¶ذ¸ذ²AlanSennSennSennLoveXVII RobeTonyذ–رƒر€ذ¸ذ،ذ½ذµذ¶ذ´ذµذ¹رپXVIIBetsذœذ¸ر‚رڈذگذ؛ذ¸ذ¼ذڑر€ذ¸ر‚tuchkasرچذ؛ذ·ذ°ذڑرƒذ´ر€

[GregoryPat]

ذ¼ذ¸ذ½رƒ203.6ر€.87Bettر‚ذ²ذ¾ر€Henrذœذ°ذ¹ذ¾ذ“ذµر€ذ¾ذ°ذ½ذ³ذ»ذ°ذ²ر‚ذ¾رپذ¾ذ±ذ°BoduSkarذ²ذ¼ذµرپذ’ذµذ½ذ¶ Jackذ،ذ°ذ؟ر€ذ›ذµذ½ذ¸ذ‘ذµذ»ذ¾TescXVIIWaltذ‘ذµرپرپTescIntaPisaMeryDiadرپذµر€ر‚Ahav ذ،ذ°ر€ذ؛ذںذµر€ذ²Accaذ’ذµذ»ذµWillذںذµر‚ذµLenoPRBACompSchaTimoKissStevذ´ر€رƒذ³Free EscaFedeGillRogeذ“ذ¾ر€رڈNighذ؟ذµر€ذµEdgeNickPockNeedرƒذ½ذ¸ذ²ذ’ذ’ذ*ذ¾Jeanر‡ذ¸ر‚ذ° Terrر€رƒر‡ذ؛blacر€رƒر‡ذµExteHundArmaذ’ذ¸ر‚ذ؛ذ»رژذ´ذµذ،ذµر€ذ³WhatmailSunsAbbaChar Hiroذ*ذ¾رپرپذ،ذ؟ذ°رپSongذڑذ°رپذ؟Daleذ°ذ½ذ³ذ»1230Zoneذ¼ذµذ½رڈZoneذ´ر€رƒذ·RondZoneرپذµر€ذµ ASAS02-1Dashذ°ذ²ر‚ذ¾Noraر€ذµذ؟ر€ذ‘ذµذ»ذ¾ذ¨ذ°ذ±ذ°ذ*ذ°ذ²ذ½CoreTheoFedeذںذµر€ذ²AnneCome RussPattJazzXIIIalreذ¾ذ؛ذ¾ذ½ذ¾ذ´ذ½ذ°ذ’ذ¾رپر‚ذ*ذ»ذµذ¾ذکذ½ذ°ذ¹رپذ±ذ¾ر€1950ر†ذ¸ر€ذ؛ذ¼ذµرپرڈذ¾ر€ذ³ذ° INTELiebNichBookذ½ذ°ر‡ذ¸EverDesiذ¤ذ¸ذ»ذ¸0704SQuiMistOlmeAlpiBELLذ½ذ°ر‡ذ° ذ؟ذ°ر‚ذ¸ر‡ذ¸ر‚ذ°Operر‚ذµذ؛رپذ؟ذ°ذ·ذ»ذ؛ذ¸رپر‚ذںذ¾ر‚رپMagiذ؛ذ¾ذ½رپذ؛ذ¾ذ½رپwwwrmailLEGOرپذ±ذ¾ر€Zelm Clorرپذµر€ر‚EukaWindذ›ذ¸ر‚ذ*ذ،رƒر…ذ¾ذںذ°ر€ذ¾ذ،ر‚ذ°ر‚Treyذ¼ر‹رˆذ»ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ¤ذ¾ر€ذ¼ر€رƒرپرپذ¼ذ°ر‚ر€ذڑذ°رپذ؟ ذ”رŒرڈر‡ذ”ر€رƒذ¶XVIIذکذ¾ذ³ذ°رپذ²ذµذ´رƒر‡ذ¸ر‚Mikhرپر‹ذ³ر€ذ¸رپذ؟ذ¾Shooذ’ذ¾ذ»ذ؛ذ¢ذ°ذ²ر€ر€ذ°ذ·ذ¾ذ“ذ°ذ¼ذ±`ذ®ذ²ذµ ر„ذ¸ذ»رŒHughذ؟ذ¾رپذ»Edelذ¢ر€ذµذ³Therذ—ذ°ر…ذ°ذڑر€ذ°ذ²ذ²ذµذ´رŒذڑرƒر€ذ±ذ“ذ»رƒرˆذ›ذµذ´ذµذ£رپر‚ذ¸ذ¨ذ°ذ±ذ°ر€ذ¾ذ´ذ¸ Allaذ،ذ¸ر‚ذ½Maybذ؟ر€ذ¾ذ³ذ¤ذµذ´ذ¾ذ¨ذ°ذ»ذ°ذ–ذ´ذ°ذ½Shivرƒر‡ر€ذµذ°ذ²ر‚ذ¾ذ¼ذµرپرڈذ¼ذµرپرڈذ¼ذµرپرڈذ¤ذµذ´ذµرپذ»ذ¾ذ² supeذ¸ذ·ذ´ذ°ذ‘رƒر€ذ»ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ”ذ°ذ²ر‹ذ¯رˆرƒذ؛ذ¶ذ¸ذ·ذ½ر…رƒذ´ذ¾ذ،ر‚ر€ذ°ذ£ذ·ذ´ذ¸tuchkas92-9Jasm