 |
||
دورة تنمية المهارات القيادية والاشرافية و تكوين فريق عمل لخدمة العملاء
|
||
|
|||||||
 |
|
|
أدوات الموضوع | انواع عرض الموضوع |
|
#1
04-03-2017, 02:47 PM
|
||||||
|
||||||
دورة تنمية المهارات القيادية والاشرافية و تكوين فريق عمل لخدمة العملاء
تنمية المهارات القيادية والاشرافية و تكوين فريق عمل لخدمة العملاء فتح باب التسجيل من المركز الدولي للتدريب والاستشارات ITCC لعام 2017 للتواصل والاستفسار خولة عكام || 00201025054242 تنعقد في /السعودية (الرياض – الدمام – جدة ) / دبي / لندن / مصر (القاهرة – الاسكندرية – شرم الشيخ) / اسطنبول / الأردن / كوالالمبور / باريس / روما / المغرب / أمريكا / الدوحة / مسقط تنمية المهارات القيادية والاشرافية و تكوين فريق عمل لخدمة العملاء أهداف البرنامج: 1. يهدف البرنامج الى تنمية وتطوير القدرات والمهارات القيادية والإشرافية للمشاركين من خلال إمدادهم بالأسس والمبادىء والأساليب العلمية للقيادة والإشراف الإدارى بما يكفل تطوير وترشيد التطبيق الإدارى . 2. تعريف المشاركين بالأسس العلمية للقيادة والإشراف الفعال في مراكز خدمة العملاء . 3. تزويد المشاركين بالمهارات التطبيقية اللازمة للقيادة والإشراف الإدارى الفعال في مراكز خدمة العملاء . 4. إكساب المشاركين مهارات القيادة وتطوير العمل الجماعى وبناء روح الفريق فى العمل . 5. تزويد المشاركين بالمهارات السلوكية اللازمة للقيادة والإشراف الإدارى في مراكز خدمة العملاء . 6. تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لتشخيص وتحليل المشكلات والتصرف فى المواقف الإدارية . 7. تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لإدارة ضغوط العمل ومواجهة الصراعات فى بيئة العمل. للتواصل والاستفسار لمعرفة المحتوى العلمي والسعر وتفاصيل الانعقاد أرجو التواصل عبر الايميل أو الواتس او الاتصال خولة عكام || 00201025054242 
|
|
| الكلمات الدلالية (Tags) |
| القيادية،لخدمة |
|
|
العرض العادي
