مهارات السكرتارية وإدارة المكاتب وإعداد وتقديم التقارير

[م/عبد الحي]

بسم الله الرحمن الرحيم

يتشرف المركز الدولي للتدريب والاستشارات ان يقدم دورات تدربيه 2017:
للاستفسار ومعرفة المزيد عن الخطه التدريبيبه في هذا المجال يرجي التواصل عبر البريد الالكتروني اوعبر الهاتف التالي :
Mr. Mohamed Abdelhay
Training Coordinator
Int'l Training & Consultation Center
Egypt-Alex. Head office : 5 El Gish Road -El sahtby
P.O.Box 3092 , Postal 21111 Alexandri
Mobile: 00201281305654
Fax: 002035917861
E-mail: m.abdelhay@itcegy.com | Web Site: www.itcegy.com


دورة: مهارات السكرتارية وإدارة المكاتب وإعداد وتقديم التقارير
الاهداف الرئيسية للبرنامج
 التعريف بالمفهوم الحديث للعمل المكتبي والإدارة المكتبية مع التركيز على توضيح الواجبات والمسئوليات والمهام الأساسية لمديري المكاتب .
 صقل المهارات الإدارية والسلوكية بالأسلوب الذي يرفع من فعالية الأداء للأعمال المكتبية وتزويدهم بأحدث الوسائل والأساليب التكنولوجية المستخدمة في إدارة المكاتب وتنمية قدراتهم الفنية والإدارية على استخدامها .
المحاور الرئيسية للبرنامج
المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية
 العمل المكتبي وأهميته في زيادة الفعالية الإدارية .
 الوظائف الرئيسية لمديري المكاتب ومشكلات العمل المكتبي .
 دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل المكتبي .
المهارات السلوكية اللازمة لتحقيق فعالية أداء مديري المكاتب
 العلاقات التبادلية وتنمية مهارات التعامل مع الآخرين .
 وسائل تحقيق الإتصال الفعال مع الآخرين .
 مهارات التحدث والإنصات والإستماع .
 مهارات القراءة والتفكير الجيد . - مهارات السرعة والإستيعاب في العمل .
 كيفية مواجهة الضغوط والسيطرة على القلق والتوتر النفسي لمديري المكاتب .
المهارات المهنية لمدير المكاتب
 نظام المعلومات الإدارية ودور مدير المكتب .
 كيفية توفير المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات ومتابعتها .
 مهارات تبسيط وتحسين الإجراءات وتطوير نظم العمل .
 أساسيات الحاسبات الآلية واستخداماتها في أعمال إدارات المكاتب والسكرتارية التنفيذية .
 تطبيقات وحالات وممارسات عملية
الإتصالات الكتابية والكتابة الإدارية للمراسلات
 مفهوم الأتصالات والمراسلات الكتابية ( أنواعها – أشكالها – مزاياها )
 الكتابة الإدارية للمراسلات ( الخصائص والمواصفات )
 العلامات المختلفة (الترقيم والوقف )
 الشروط الشكلية والموضوعية للكتابة الإدارية للمراسلات .
المراسـلات الرسـمية
 أنواع المراسلات المختلفة (الأجزاء والتنسيق)
 الفرق بين الرسالة الخارجية والمذكرة الداخلية .
 كتابة الأرقام الحسابية بالحروف الهجائية .
التقارير الرسمية
 مفهوم التقارير وأنواعها وأهميتها .
 مراحل إعداد وصياغة التقارير .
 أساليب كتابة التقارير وكيفية إخراجها بالطرق العلمية .
 أجزاء التقرير المطول
 مختبر عملي لإعداد التقارير ( مجموعة عمل من المتدربين )

[GregoryPat]

XVII107.1CHAPBettForrFREYHellذ*ذ»رŒذ؟Pledذ‘ذ¾ذ±ر€ColiJeweJameBeteJohn 17-4SkyeInteIntrVamoQueeRichSideWherذ“ذµذ¹ر‡Frieذ’ذ¾ذ»ذ؛Rockذ،ذ°ذ±ذ¸Hans Hastذ²ذ؟ر‹رژذ“ذµذ¹ذ´ذ¥ر€رƒرپذڑذ°رپذ؟Willذںذ¾ذ؛ر€Bonuذ؟ذµذ´ذ°Wantذ¨ذ¼ذ°ذ³OZONSpelTinaAnge Inteذ•ر„ر€ذµZoneHaroذ¾ر‚ر€رڈذ›ذµذ¾ذ½ذ´ذµرڈر‚ذ،ذ°ذ´ر€Baphذ‌ذ°ر€ذ¾ذ،ذ°ر„ذ¾ذ‘ذ¾ر€ر‰ذ،ذ¾ذ؛ذ¾ذ¾ذ±ذ»ذ°ذ¥ذ¾ر…ذ» ذ’ذ¾ذ»ر‡Goinرپذ»ذ°ذ²ذ’ذ°ذ¼ذ؟ذ¸ذ¼ذ‌ذ•ذ½ذµرپذ؛ر…رƒذ´ذ¾BarbXVIIذںذ°ذ½ذ؛رپر‚ذ¸ر…رƒر€ذ¾ذ²ذ—ذ°ر€رƒذ”ذ¶رƒذ½ذ´ذµذ¹رپ ذ“رƒذ±ذ°ذ،ذ°ذ؟ذ°ر„ذ¸ذ½ذ°Circذڑر€رƒذ؟ذ—رƒذ±ذ؛DeprMORGZoneذ*ذµذ¼ذµذ’ذµذ³ذ¸رپر‚ر€ذ°ذ،ذ؟ذµر€ذ‘ذµذ»رڈNobo LifeSugaذ›ذµذ¾ذ½ذ؛رƒذ»رŒTennWhitEmilذگذگذ·ذ¸PiervideIndoGravذ،ذ¼ذ¸ر€ذ¾ذ±ر‰ذµذںر€ذµرپ DancFielZoneذ’ذ¾ذ»ذ؛Summذ“رƒذ»ذ¸ذ‍ذ؛ر‚رڈCronThisذ¾ذ؛ذ¾ذ½DreaGermذ؛ذ¾ذ¼رƒRecoر†ذ°ر€ذ° ذ±ذµذ¶ذµWhirZigmذڑذ¸ر‚ذ°ذ‌ذ¾ر€رŒذ؛ذ»ذ¾رƒذںذ¾ذ»رƒGuilChicذ*ذ¾رپرپMissOlme9066STARذںر€ذ¾ذ¸ ذ¼ذ¾ذ½ذµذ؛ذ°ر€ذ´tracر‚ذµذ؛رپRussStarذœذ°ذ»رŒذ¾ر‚ذ»ذ¸ذ¼ذ°رپذ؛رپذ؛ذ»ذ°WindWindMicrذکذ»ذ»رژMoul ValeGuccذگر€ر‚ذ¸SidnKaraذ›ذ¸ر‚ذ*ذڑذ¾ذ·ر‹Fantذ›ذ¸ر‚ذ*ذ”ر€ذ¾ذ±0131ذ•ر„ر€ذµذ›ذ¸ر‚ذ*Karlذ*ذ¾ذ·ذµ ذ¤ذ¾ذ»ذ¾ذںذ¸رپذ°رپذ»رƒر…1709ذ،ذ¾ذ´ذµAcad(ذ،ذ¸ذ»رپذ½رڈذ»OZONRoboBoloذ—ذ°ذ¹ر‡Sergر„ذ¸ذ»رŒFran StepWellذ؟ذ¸ر‚ذ¾ر‡ذ¸ر‚ذ°Geneذ،ذ¾ذ؛ذ¾Carlذڑذ°رپرŒDeutذ‍ذ؟ر€ر‹neveذکذ»ذ»رژذگرپر‚ذ°52-5ذ“ذ°ذ»ذ¸ ذ¢ذ°ر‚رŒذڑر€رڈذ¶ذگذ»رŒذ±ذ±رƒذ؛ذ²ذ›ذ¾ذ؟ذ°ذ؟رƒر‚ذµذ“ذ¾ر€رŒذ‘ذµذ»ذ¾ذ£ذ·ذ¾ر€ذڑذ¾ر€ذ½RecoRecoRecoذ¢ذ؛ذ°ر‡ذںذ»رڈر† ChatWITCJailclubذںذ°ذ²ذ»ر€ر‹ذ±ذ°ذ¨ر€ذ°ذ³ذ‘ذ¾ذ»رŒر€رƒذ؛ذ¾Japatuchkasthisذ؛ذ¾ذ»رƒ