القدرات الشخصية و الفنية للعاملين بالسكرتارية

[مدام وهج الذكرى]

برنامج
القدرات الشخصية والفنية للعاملين في السكرتارية

نبذة
مهما كان مسمى وظيفة السكرتارية إلا أنه من المتفق عليه أن هذه الوظيفة تستمد أهميتها من مسؤوليتها المباشرة عن إدارة المكتب وتنفيذ الأعمال المكلفة بها والتي تتضمن العديد من الأعمال الهامة.

الهدف
تنمية وتطوير قدرات ومهارات المشاركين في مجال السكرتاريا الحديثة وإدارة المكاتب العليا وذلك من خلال اكتسابهم للمعارف والخبرات والمهارات الحديثة تجاه استخدام الأساليب والتقنيات المعاصرة في أعمال السكرتارية والمحفوظات وإدارة المكاتب العليا

المحاور
- الصفات الشخصية للسكرتير
- مهارات الادارية للسكرتارية
- مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين
- وضغوط العمل في مكاتب السكرتارية، وفق قواعد السلوك الإنساني الراقي
- سلوكيات وأخلاقيات العمل وموجباتها وأثرها على بيئة العمل المؤسسي
- مفهوم إدارة المكاتب وتنظيمها وفق الطرائق العصرية الحديثة
- اختصاصات وواجبات ومسؤوليات مدراء المكاتب
- المهارات السلوكية المتصلة بوظيفة
- مدير المكتب، وفن التعامل مع القيادات والمرؤوسين
- المهام والواجبات الوظيفية والفنية للسكرتير
- نظم الحفظ والاسترجاع
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- الاستقبال وتنظيم مقابلات الزوار والمراجعين
- مهارات التعامل مع المدراء
- واجبات السكرتير في تنظيم الاجتماعات

المدرب
د. طارق رجب

رسوم البرنامج
19 ريال
5 دولار

السبت
23/3/2019م-16/7/40هـ

5:00مساء – 9:00مساء

تدريب أون لاين
رجال وسيدات

للتواصل والاستفسار
info@aptksa.net

00201159108027
00201124471977