المفاهيم المرتبطة بالاحتياجات التدريبية

[د. وديع إلياس]

المفاهيم المرتبطة بالاحتياجات التدريبية

من الضرورى أن يتم التفرقة بين ثلاث مفاهيم أساسية :

1) الاحتياجات التدريبية :

نوع من الحاجة إلى التحسين فى الأداء الإنسانى الذى يمكن تلبيته بواسطة التدريب المنظم .

2) تحديد الاحتياجات التدريبية :

هو العملية المطلوبة لتحديد أى المجالات التدريبية المطلوب التعامل معها مثل : الاحتياجات المرتبطة بالنواحى التنظيمية / الاحتياجات الوظيفية/ الاحتياجات الفردية .

3) تحليل الاحتياجات التدريبية :

وهى عملية فحص الاحتياجات التدريبية لتحديد افضل الطرق لتلبية هذه الاحتياجات.

وتبرز أهمية فهم وفحص الاحتياجات التدريبية فى تحديد أى قصور او تناقضات تمارس حاليا فى العمل ، مع تحديد ما الذى يجب عمله ، وما الذى يجب تطويره فى المستقبل وأفضل السبل اللازمة للتنفيذ وفقا لظروف الجمعية واحتياجات الدارسين ومستواهم بصفة عامة .
مفهوم الاحتياجات التدريبية

- إن لفظ احتياج يتضمن وجود نقص فى مجال معين، ولفظ " تدريب " يتضمن إمكانية استكمال هذا النقص عن طريق إجراءات منظمة . ومن هنا فنحن نستخدم مفهوم الاحتياجات التدريبية حينما نسعى لتطبيق أسلوب منظم لمواجهة نقص أو قصور فى مجال معين .

- وإذا اتفقنا على وجود نقص أو قصور مطلوب مواجهته بواسطة التدريب فيبرز إلى الذهن المجالات التى يبدو فيها الاحتياج إلى تدريب محدد .

- واهم المجالات التى يتبلور فيها مفهوم الاحتياجات التدريبية هى :
تحديد الاحتياجات التدريبية

•احتياجات مطلوبة على المستوى التنظيمى :

ويقصد بها مظاهر نقص أو قصور فى عمل أى جمعية لتسليط الضوء عليها ويكون هناك احتياج فيها إلى التدريب .

•احتياجات مطلوبة على المستوى الوظيفى :

ويقصد بها مجموعة المعارف والمهارات والاتجاهات اللازمة لإنجاز الواجبات المختلفة ذات الصلة بمهمة معينة .

•احتياجات مطلوبة على المستوى الفردى :

وتأتى عقب تحديد الاحتياجات التنظيمية والوظيفية حيث يتم تحديد الأفراد الذين يحتاجون التدريب ولديهم نقص فى معارف أو مهارات محددة دون غيرهم من الزملاء .

مفهوم تحليل الاحتياجات التدريبية

يتم التحليل بعد تحديد الاحتياجات التدريبية اى أننا قررنا أن التدريب مطلوب ،لكن أى نوع من التدريب ؟ ومن المسئول عن توصيله للآخرين ؟ وكيف سيصل إليهم؟ وأين؟ ومتى؟.

وهناك مجموعة أخرى من التساؤلات يجب أن يحاول المسئول عن التدريب الإجابة عليها وأهمها:

•هل ستنعكس نتائج التدريب على مستوى الفرد أم على مجموعة من الأفراد أم على قسم معين أم الجمعية ككل؟

•هل نتائج التدريب ستفيد مجموعة محددة من المهام دون غيرها ؟

•هل للتدريب فائدة مباشرة لمواجهة مشاكل حالية فى الأداء ؟

•هل للتدريب نتائج بعيدة المدى وتتسم بالتطلع للمستقبل ؟

•هل يحتوى التدريب على بعض المعارف والمهارات المتخصصة التى قد يصعب على بعض المتدربين استيعابها ؟