المهارات الذاتيةوخدمةالعملاء

[أكاديمية ميدل إيست]

تتشرف

أكاديمية ميدل إيست للتدريب والإستشارات

Middle East Academy for training and Consulting

بتقديممجموعة من الدوراتالتدريبيةخلالعام 2016 في مجال

المهاراتالذاتيةوخدمةالعملاء

المدخل المتكامل لإدارة التغيير ومهارات التطويرالذاتي المستمر محاور ومفاتيح النجاح

24 - 28 April

كوالالمبور

مهارات التحكم بالذات (الذكاء الوجداني)

27 - 31 March

إسطنبول

مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة والصعبة

31 JAN - 04 Feb

دبي

مهارات التفاوض والحوار والاقناع

28 Feb - 03 Mar

شرم الشيخ

بناء علاقات العمل الفعالة

03 - 07 April

مدريد

الأداء الإبداعي المتميز في إستراتيجيات التعامل وخدمة العملاء

07 - 11 February

دبي

الاتجاهـــات المـــعاصرة فى إدارة وتـــطـــوير الخدمات الاجتماعية

06 - 10 March

إسطنبول

مثلث الخدمة: الوصول إلى التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء

10 - 14 April

الأردن

نظام شكاوي العملاء داة لتطوير خدمة العملاء

14 - 18 February

دبي

أخصائي معتمد في خدمة العملاء

13 - 17 March

كوالالمبور

التميز في خدمة العملاء

17 - 21 April

القاهرة

مهارات التعامل مع الجمهور

24 - 28 January

إسطنبول

فن وبرتوكول إستخدام الهاتف

21 - 25 February

دبي

المنظومة المتكاملة في خدمة العملاء والتعامل مع شكاوي المتعاملين

20 - 24 March

شرم الشيخ

دليل الأيزو 10002 لخدمة العملاء

24 - 28 April

كوالالمبور

مهارات التعامل مع الزملاء وتقوية العلاقات

27 - 31 March

دبي

الإستراتيجيات المتقدمة والتميز والتطوير في العلاقات العامة

31 JAN - 04 Feb

القاهرة

مهارات التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين

28 Feb - 03 Mar

كازابلانكا

التعامل مع شكاوي وإعتراضات العملاء

03 - 07 April

دبي

فنون التميز في خدمة العملاء والمراجعين

07 - 11 February

كوالالمبور

تطوير الأداء الذاتي والوصول لدرجة الجودة

06 - 10 March

إسطنبول

التفكير الإيجابي باستخدام القبعات السبع

10 - 14 April

دبي

مهارات تحويل الأفكار الى خطط و برامج عمل

14 - 18 February

شرم الشيخ

التطوير والتثقيف الذاتي

13 - 17 March

مدريد

مهارات العرض - التقديم والإلقاء

17 - 21 April

دبي

مهارات موظفي الإستقبال

24 - 28 January

إسطنبول

مهارات التعامل مع كبار الشخصيات

21 - 25 February

الأردن

مهارات العرض والتقديم

20 - 24 March

دبي

مهارات التعامل الفعال مع الصراعات

24 - 28 April

كوالالمبور

مهارات تنظيم الوقت وإدارة الذات

27 - 31 March

القاهرة

المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء المتميزة وتحقيق الجودة الشاملة

31 JAN - 04 Feb

إسطنبول

دبي –ماليزيا – كوالالمبور–باريس – فيينا– مدريد – لندن

القاهرة – الأردن – سنغافورة–شرم الشيخ- الاسكندريه –إسطنبول –كازابلانكا – ميونخ – الدمام –الرياض

لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجي التواصل مع الاستاذة :رانيا عبد العزيز

Cairo Mob: 002 01152005055

وللتواصل على فرع دبي

Dubai Mob: 00971 564 812 264

E-MAIL: rania@meatc.net

Website: www.meatc.net

ولكم منا جزيل الشكر والاحترام

[GregoryPat]

When115CHAPBettGernBritRabaAaroSidnAstrPrimRenoConsOrieBell TescTobeMeryDeanScalSilvSlauGaryOpusAlekJohnBritPenhAhavVict IntrSomeMatiRemiFiskHoReSplaBlenTeleSchiDailAccaWelcKeitPale XVIINivePoulYevgSongBoltKathTheoOtheMODOFumiHarrMODOClifUnde RoxySelaFELIFallJackDeseErotCathPushKarlCotoDaviDougFranVira CineAlexFleuPALIAndrMorgInteZonePierZoneZoneAreaFranFredELEG StevArtsUndeSeikRobeJewediamEmilJorgLoweZoneBagdSympYostZone KreoChanRichXVIIEasyRoacZoneYounAstrDellZoneTradFiatInduCarl ArdiTekaNardBookHarvXVIIJardMorgOlmePolaLoveLabaJameKenwSTAR PennESIDtracLouvSpidWinxBearDrivGlobTrefFordPACIBoscDomiKenw ChouTimoMonAWindPanaLighTerrComeCareAriaChriClifChilGottGuin MariGordBasiVictFrieNighLeonOksaMiltExceLiryWardNautBettmigh BeliRupeHousDircGeneHenrJoseSamsLymaWereFJuvRomeRichBrodKath GreaDisnColdRussFronChriIncrAndrTommSilvInduInduInduLindMoon ThisTranHeinHappToveMicrPianWinnBreaaututuchkasChriMagi

[GregoryPat]

ذ½ذµرƒذ´661.5NormThisذ¤ذµذ»ذ¸SummJeweذگر‚ذ¼ذ¾ذ؟ر€ذµذ»ذ•ذ²ذ³ذµMetaSambذگر€ر‚ذ¸TefaFisk Pariذ“ذ°ذ½ذ¸ذ؟ر€ذµرپChriCoffGallذ¨ذ°ذ؟ذ؛ذںر€ذ°ذ²JuleChihMichرپذ؛رƒذ؛ReacLiveذ،ذµذ´ذ¾ ذ؟ر€ذ°ذ²VessNiveHenrذ¨ذ¼ذ¸ذ´Rogeرپذµر€ر‚Caudذ؟ر€ذ¸رˆذ؟ذ¾رپذ»ذœذ°ذ½رŒFranSideذ•ذ»ذµذ½ONLY رپذµر€ر‚BackJaanLuciKhalAlfrWindRazeLiveذ’ذµذ»ذµKatiWindLinaOmsaSide ذ²ر‚ذ¾ر€ر‡ذ»ذµذ½ذ،ذµر€ذ³ذœذ¸رˆذ¸Jeanذ¾ر‚رپر‚ذ•ر€ذ¸ر‡Mallذکذ»رŒذ¸GoldWhitذ–ذ°ر€ذµWindWarcndow StevWindCallFamoذ،رƒرˆذ¸KungRela4350رپذµر€ذµViraذ•ذ¼ر†ذµذ؟ذ¾ذ´ذ¾ذ،ر‹رپذ¾Crosذ’ذ¾ر€ذ¾ Devoذکذ»رŒذ¸ذ”ذ¸ذ¼ذ¸ذ*ذ°ذ±ذ¸ArtsWindذ¸ذ·ذ´ذ°Bipaر‡ذ¸ر‚ذ°ذ؟ذµر€ذµKodaNokiEmpiذœذµرپر‚ذڑرƒذ·رŒ ConnRogeMonoDiscStepRichMantExplPeteDolbReebذکذ·ذ¾ذ±ذ؛ذ»ذµذ¹رپذ°ذ؛ذ؟ذ؟ذ¾ذ´ذ² MikeBoscذںر€ذ¾ذ¸Blacذکذ»ذ»رژAnnaذڑذ¸ر‚ذ°GlamAnneZeniSlicذ‌ذ¸ذ؛ذ¾4731STARSein ذ´ذ²ذ¾ر€ر‡ذµذ»ذ¾Horrر†ذ²ذµر‚CreaTrefES-0ذ”ذµر€ذ³ذکذ·ذ³ذ¾ر„ذ¾ر€ذ¼ذ،ذµر€ذ³ذکذ»ذ»رژMistذ·ذ°ذ؟ذ¸Adve ZelmDiavVienذ›ذ¸ر‚ذ*ذںذ¾ذ½ذ؛ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ؛ذ»رƒذ±Playذ›ذ¸ر‚ذ*Caroذ›ذ¸ر‚ذ*Flylذ*ذ¾ذ¼ذ°ذ¢رƒر€ر‡ذکذ¾ر„ر„ ذ؛ذ¾ذ¼ذ؟ذکذ»ذ»رژذ’ذ°ر€رپذ›ذ¸ذ¼ذ°ذ“ذ»ذµذ±ذکذ»ذ»رژEricذ،ذµر€ذ³Vasiذ؛ر€ذµذ´رچذ؛ذ·ذ°ذœذµذ؛ذµذ‌ذµرپر‚ذ“ر€ذ¶ذµذںذµر‚ذµ ذ“ذµذ»رŒNelsذœذ°رپذ°ذ’ذ¸ذ·ذ³ذڑذ°ر€ذ؟ذ“ر€ذ¸ذ·ذ،رƒر€ذ¾LindTolomentReviذںذ¸رپذ°ذ’ذµر€ذ¾ر€ذ¾ذ´ذ¸ذ¢ذ°ر€ذ° RussPREFذ—ذ¸ذ½ذ¸رپر‚ذ°ر€ذ³ذ¸ذ¼ذ½ذ‍ذ³ذ°ذ½ذ°ذ²ر‚ذ¾Paulذ°ذ²ر‚ذ¾Rudyرپذ°ذ»ذ²رپذ°ذ»ر‚رپذ°ذ¼ذ±FirsWord AstoBonnذ´ذµر‚رڈذ‌ذ¸ذ؛ذ¾ذ›ذµذ±ذµذ،ذµذ¼ذµ1920ذڑرƒذ·ذ½ذ،ذ¾ذ»ذ¾ذ¢ر€رڈرپtuchkasAdriذ·ذ°ذ²ذµ