دبلوم إدارة الجودة الشاملة

[د. وديع إلياس]

دبلوم إدارة الجودة الشاملة


Diploma in total quality management

NST-Dip2023-15-100

تدرب في أي وقت وزمان ومكان

بشهادة دولية معتمدة

المقدمـة :

الجودة اليوم أصبحت جزءً رئيسيا من سياسة أي مؤسسة أو مشروع أيا كان نوعه أو حجمه و سر من أسرار استمراره وتقدمه فهي سر تقدم الدول الكبرى ،
ومن هنا كان اهتمامنا بتقديم دبلوم الجودة الشاملة والذي يعتبر الاكثر تميز فى الوطن العربي .

الأهداف :

- تعريف مفهوم الجودة و ادارة الجودة الشاملة و المفاهيم المرتبطة بها .
- تقييم جودة المنتجات، الخدمات و المؤسسات باستخدام مناهج و معايير و نماذج ادارة الجودة الشاملة.
- التعرف علي البنية التنظيمية في المؤسسات القائمة علي اساس الجودة
والتعرف علي منهجية اعادة هندسة المنظمات حسب منظور الجودة.
- الحكم علي فعالية تطبيق الجودة في القطاعات الاقتصادية المختلفة.
- استخدام ادوات تحسين الجودة في التعرف علي و حل المشاكلة الادارية و اتخاذ القرارات في التخطيط، التنظيم، القيادة و الرقابة.
- العلاقة بين الجودة الشاملة والأيزو والمواصفة الأوربية (TQM-EFQM-ISO).
- أهم مبادئ الجودة في الإدارة المعاصرة
- دورة ديمنج
- دورة التحسين المستمر (كايزين )
- التدريب على وضع خطة للتحسين المستمر في إدارة الجودة.
- التعرف على أدوات قياس وتقييم الجودة الشاملة
- اكساب المشاركين قدرات بناء فرق العمل لادارة التغيير والتطوير.
- تعريف المشاركين بأهمية فحص نظام إدارة الجودة الشاملة والمعايير المستخدمة في القياس.
- تعريف المشاركين بمفهوم التحسين المستمر وعلاقته بادارة الجودة الشاملة
- انظمة الايزو وتطبيقها على المنظمات

المحتويات الرئيسية :

أولاً : تعريف إدارة الجودة الشاملة :

- مفهوم الجودة – مفهوم الجودة الشاملة
- رواد الجودة
- الفروق الأساسية بين الإدارة التقليدية وإدارة الجودة الشاملة.

ثانيًا : أهمية نظام إدارة الجودة :

- تصويب المفاهيم الخاطئة عن الجودة.
- تطور مفهوم الجودة.
- التطور التاريخي لإدارة الجودة الشاملة.

ثالثًا : العلاقة بين ادارة الجودة الشاملة و المفاهيم الادارية الأخرى

- العلاقة بين ادارة الجودة و إعادة هندسة العمليات.
- العلاقة بين ادارة الجودة و الادارة الاستراتيجية.
- العلاقة بين معايير جودة الخدمات و جودة المنتجات.

رابعًا : تطبيق ادارة الجودة وادوات تحسين الجودة و التقويم الذاتي ونماذج تقويم الجودة :

- مراحل ومعوقات ادارة الجودة الشاملة.
- فريق تحسين الجودة و خصائص الجودة.
- ضرورات و أهمية تطبيق أنظمة إدارة الجودة.
- أساليب تحسين وتطوير الجودة.

خامسًا : المراحل الأربعة لتطور بناء فريق الجودة :

- أنواع فرق تحسين الجودة.
- مسئوليات الفريق والادارة.
- عمل الفريق وديناميكية المجموعة.
- دور الفريق في تطبيق إدارة الجودة الشاملة.

سادسًا : عمليات الجودة الشاملة :

- صفات للتنظيم الناجح لإدارة الجودة الشاملة.
- معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
- تعريف أدوات الجودة الشاملة.
- أدوات وضع الأولويات: اتخاذ القرار من بين البدائل.

سابعًا : مفهوم المواصفات :

- الشروط الواجب توفرها في المواصفات.
- المعايير الدولية للجودة ولأنظمة الجودة وإداراتها (الأيزو ).
- مكونات المواصفات القياسية الدولية “ أيزو".

ثامنًا : مفهوم مراقبة الجودة :

- أهمية الرقابة على الجودة.
- توكيد الجودة
- التحكم فى الجودة
- تكلفة الجودة

تاسعًا : متطلبات التأهيل :

- قناعة الإدارة العليا باهمية الحصول على شهادة الايزو
9001 فى الجودة الادارية
- توفر تخصيصات مالية لتغطية نفقات التأهيل.
- تحديد سياسة الجودة للمنظمة وإعلانها.

“ منهجيــــة الـدراســــة “

محاضرات - ورش عمل - فيديوهات - تمارين - اختبار نهائي

لغــة البــرنــامـج :

اللغة العربية هي اللغة الرئيسية للبرنامج جميع المصطلحات الفنية باللغة الإنجليزية

معلومات البرنامج

عدد ساعات التدريب

100 ساعة تدريبية ( 15 يوم )

المكان : ( القاعة الصوتية الخاصة بأكاديمية التدريب الاحترافي)

قيمة الاستثمار

2000 ريال

مميزات البرنامج
- شهادة أكاديمية التدريب الاحترافي APT
- عضوية أكاديمية التدريب الاحترافي APT
- DVD خاص لكل مشارك بحجم 4GB يحتوي على مجموعة من روائع التنمية البشرية
- إرسال الشهادات بالبريد الممتاز
يمكنك طلب شهادات إضافية للبرنامج برسوم منفصلة وتكون كالتالي :
- شهادة المجلس الخليجي للتنمية البشرية
- شهادة الأكاديمية العالمية للتدريب والتطوير

مدرب الدبلوم

د . وليد عطيه

السيرة الذاتية للمدرب المستشار ( د . وليد عطيه )

http://www.aptksa.org/vb/showthread.php?t=9902

رابط التسجيل في البرامج

http://aptnst.com/?page_id=62

رابط الأسئلة الشائعة ( للتدريب غير المتزامن )

http://www.aptksa.org/vb/showthread.php?t=11025

رابط عروض التخفيض على برامج التدريب غير المتزامن

http://www.aptksa.org/vb/showthread....6691#post16691


للمزيد من الاستفسار عبر الايميل التالي :

info@aptnst.com

مع تمنياتنا للجميع بالتوفيق

التدريب غير المتزامن

Non-synchronous Training

[FrankJScott]

Love a good read of this site Btw, I highly recommend this internet forum not to mention this i was reading this profile or take a look at this published here profile along with this extra resources page and don't forget this image source website and finally this click this link now forum is great too. Also worth mentioning is this helpful site page, as well as browse around this site page and finally this news page and always this this article website, as well as web site not to mention this look what i found profile or take a look at this check out your url website along with this her latest blog

[FrankJScott]

Growing fan of this forum Btw, if you want to know the best online casino in Indonesia, I highly recommend this baik idn poker forum along with this bagus agen poker online profile and this luar biasa agen poker forum and don't forget this baik agen poker, not to mention this baik poker website alongside this terbaik idn poker online page and this luar biasa situs idn poker profile and don't forget this terbaik judi online terpercaya and this teratas agen poker online profile together with this luar biasa agen poker forum too! I'd also look into this hebat judi poker page along with this baik situs idn poker profile and this bagus judi poker site and don't forget this hebat situs poker, not to mention this teratas idn poker online Another excellent online casino in Indonesia can be found at this luar biasa casino online site along with this hebat live casino online website and this hebat agen casino online page and don't forget this hebat situs judi casino online, not to mention this terbaik live casino online forum alongside this bagus situs casino terpercaya forum and this baik judi casino terpercaya forum and don't forget this terbaik situs casino terpercaya and this hebat situs judi casino online profile along with this teratas agen casino site too! I'd also look into this teratas agen casino online page along with this bagus live casino online page and this hebat situs judi casino online profile and don't forget this bagus agen casino online, not to mention this bagus casino online too!

[FrankJScott]

Growing fan of this forum Btw, if you want to know the best online casino in Indonesia, I highly suggest this hebat judi casino online page along with this bagus judi casino online site and this bagus casino online tanpa deposit site and don't forget this luar biasa casino online, not to mention this teratas bandar casino online website alongside this terbaik agen judi casino website and this baik casino online website and don't forget this teratas situs judi casino online terpercaya.

If escorts is your vice, try this turkeyescort forum together with this escort girl turkey page here!

[FrankJScott]

Huge fan of this this article Btw, if you're interested in fantastic Indonesian casinos, I very much suggest this teratas daftar domino99 online website along with this baik download domino99 disini page and this terbaik domino99 site. Also, don't forget this teratas daftar domino99 online, not to mention this luar biasa download domino pkv games page alongside this teratas download domino99 apk site. There's also this terbaik download domino pkv games site and don't forget this hebat download domino99 disini, which is a good one too.