دورة إدارة الجودة الشاملة للشركات والمنظمات لل itcc منسقة التدريب أ\امنية ابراهيم

[امنية ابراهيم]

يعد المركز الدولى للتدريب والاستشارات ITCC مبادرة علمية إحترافية في مجال التدريب ... حيث يقدم مجموعة من البرامج التدريبية والخدمات الإستشارية عالية الجودة والكفاءة إلي الكثير من الوزارات والهيئات والشركات الكبرى بمختلف مجالاتها في منطقة الشرق الأوسط وخاصة بالوطن العربي، والكفيلة بحل المشاكل والمعوقات التي تعترض الأداء الفردي والمؤسسي في التطوير والتنمية وبالتالي يكفل الحلول التدريبية لتنمية قدرات العاملين في موقع عملهم، مما يجعل دورات المركز الدولي للتدرييب والإستشارات الحل الأنسب لتحقيق أهداف التغيير والتطوير.

يهديكم المركز الدولى للتدريب والاستشاراتITCC )( بالامارات العربية المتحدة ارق تحياته

ويشرفنا فتح باب التسجيل لدورة :

دورة إدارة الجودة الشاملة للشركات والمنظمات

التى سوف تعقد خلال2014 & 2015 على مدار العـــام يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من المركز الدولى للتدريب والأستشارات + معهد كامبردج البريطانى

الاهداف :

• طرح المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة وأدواتها
• تزويد المشاركين بأدوات محددة لإدارة الجودة الشاملة تمكنهم من تحسين الأداء والإنتاجية والجودة في مؤسساتهم
• إعطاء المشاركين القدرة على انتهاج مبدأ الجودة الشاملة في إدارة العمليات من خلال طرح وتطبيق مبادئ وأدوات الجودة الشاملة مثل استخدام الأساليب الإحصائية

المحتوى العلمي:

إدارة الجودة الشاملة: المفهوم والأدوات والتطبيق

الأساليب الإحصائية في الجودة: لوحات ضبط الجودة
* مفهوم التغيرات وعلاقتها بالجودة
* لوحات ضبط الجودة للصفات
* لوحات ضبط الجودة للمتغيرات
* تفسير لوحات ضبط الجودةلوحدة الثالثة

الأساليب الإحصائية في الجودة: عينات القبول Acceptance Sampling
* خطط الفحص الأحادية والثنائية والمتعددة
* مفهوم مخاطرة المصنّع ومخاطرة المستهلك

تكاليف الجودة
* تكاليف الإخفاقات
* تكاليف التقييم
* تكاليف منع وقوع الأخطاء
* حساب تكاليف الجودة
* علاقة الجودة بالإنتاجية

تعزيز الجودة Quality Function Deployment (QFD)
* مفهوم ال QFD
* بناء "بيت الجودة" HOQ
* البيانات وكيفية الحصول عليها
* تفسير النتائج واتخاذ القرارات

نماذج إدارة الجودة
* الايزو 9000 لسنة 2000
* جائزة الجودة الأمريكية (Malcolm Bald ridge)
* جائزة الجودة اليابانية (Deming Prize)

أدوات تحليل البيانات لغايات الجودة
* العصف الذهني
* مخططات بريتو
* مخططات التعليل
* مخططات العمليات

اهم ما يميزنا في المركز الدولى للتدريب والاستشارات

• يمكننا مساعدتكم بالحجز بالفنادق بأسعار مخفضة في حالة رغبتكم بالحجز عن طريقنا .
• تسليم المشارك حقيبة تدريبية تشمل جميع الادوات اللازمة للدورة .
• نقوم باستقبال العملاء من المطار الى مقر الفندق
• جميع دوراتنا مؤكدة بأذن الله ولا نقوم بتأجيل او بإلغاء الدورات مهما كان عدد المشاركين بالدورة
• العمل ضمن مجموعات لمزيد من الاستفادة

كما يعلن المركز عن توفر دورات تدريبية فى جميع المجالات العلمية :

الادارة والقياده - المشتريات و المخازن واللوجيستيات - إدارة الجودة
والانتاج - القانون - الاحصاء - القطاع الصحى - البيئة وسلامة الاغذية
السكرتارية وادارة المكاتب - المالية والمحاسبة

تقنية المعلومات وامن شبكات - الامن و السلامة والصحة المهنية - الهندسة
المدنية -الهندسة الميكانيكية - الهندسة البترولية - الادارة والتطوير الذاتى -
التربوية - الموارد البشرية

-التسويق والمبيعات - العلاقات العامة والاعلام

تقام الدورات في:
دبى – ماليزيا – المغرب- تركيا – لبنان- مصر– السعودية – فيينا- فرنسا- واشنطن- لندن- قطر- الاردن –سويسرا- اليونان – اندونسيا–روما –مدريد-نيويورك – نيوجيرسى – عمان- سنغافورة...... وغيرها

تنفذ الدورات باللغات
العربية , الأنجليزية, الفرنسية

يمكنكم التسجيل والاستفسار والتواصل معنا .
من خلال البريد الالكتروني أو الاتصال على الأرقام التالية

Mrs : Omnia Ibrahim

Training Coordinator
Int'l Training & Consultation Center
U.A.E – RAK : 1 st Floor Office #3 Customs Building – Free Zone
P.O.Box : 86049 Algazeera – Al-Hamra – RAK
Mobile: 00971 (0) 502329024
Fax: 00971 (0) 72433270
E-mail : omnia@itcegy.com