دورات فى مجال التسويق والمبيعات وخدمة العملاء 2018

[منى فؤاد]

خدمة العملاء - المرحلة المتقدمة
Customers - the advanced stage Service

سيتم تزويدكم بالمحتوى العلمى للدورة فى حال طلبها من قبلكم

التسجيل المبدئى للدورة


تخفيضات كبيرة جدا بالرسوم للحجز المبكر والمجموعات والجهات والهيئات الحكومية


للإستفسار عن (المحتوى العلمى - الرسوم - مواعيد الإنعقاد - العروض والتخفيضات ) :


منسقة التدريب : منى فؤاد

جوال - واتس أب : 01150234625 002

بريد إلكترونى : mona@itregy.com

الموقع التسويقى : الدورات المتخصصة

الموقع الرسمى : منتجع التدريب الدولى ITR

أماكن الإنعقاد :

دبـــي - ماليزيا - القاهرة – الإسكندرية – بيروت - تركيا - لندن - باريس - فيينا - شرم الشيخ - فرانكفورت

مدة ومواقيت الإنعقاد :


تعقد الدورة التدريبيه شهرياً لمدة (5) - (7) - (10) - (14) يوما وبنفس عدد ساعات التدريب الكلية و المادة التدريبيه و لكن باختلاف عدد ساعات التدريب اليوميه
ويمكنكم المشاركه في الفتره التي تناسبكم و تتناسب مع مؤسستكم

إسلوب إعداد البرنامج التدريبى :

المحاضرات: ينفذ الدورات مجموعة من الخبراء المتخصصون في مجالات التدريب المختلفة
المادة العلمية: وهي مكتوبة على شرائح تعليمية باستخدام برنامج Power Point كوسائل مساعدة
الحالات والتطبيقات العملية
الحوارات والنقاشات الموجهة
تمثيل ولعب الادوار
ورش العمل ومشاركة المتدربين
نموذج استطلاع الراي
قاعات التدريب بفنادق 5 نجوم
تناول الوجبات الخفيفة والمشروبات اثناء البرنامج
…………………………………………

يوفر منتجع التدريب الدولي مزايا كثيرة ضمن برنامج الدورات التدريبية تتضمن :
* خصومات خاصة للمجموعات
* خصومات خاصة للتسجيل المبكر
* الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم
* القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم
* خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن
* وغيرها من المزايا .........




* الشهادات :
يحصل المتدرب على شهادة معتمده دوليا من منتجع التدريب الدولي وشهادة من جامعة كامبردج البريطانية

يتشرف منتجع التدريب الدولي ITR بتقديم دورات فى مجال "التسويق والمبيعات وخدمة العملاء"
التى سوف تعقد خلال العام 2018 :

الإستراتيجيات المتقدمة لتحديد وتطبيق الحلول الناجحة للأسواق المستهدفة
Advanced Strategies to identify and implement successful solutions target markets

الأدوار المستقبلية للعلاقات العامة ومهارات الإتصال الفعال مع العملاء
Future roles of public relations and effective communication skills with customers

شهادة خدمة العملاء الاحترافية
Customer service professional certificate

خدمة العملاء - المرحلة المتقدمة
Customers - the advanced stage Service

تنفيذ وإدارة نظام شكاوى العملاء
Implementation and management of customer complaints system

التميز في خدمة العملاء
Excellence in Customer Service

تحقيق التميز في خدمة العملاء - توفير خدمات عالية الجودة
Achieving excellence in customer service - providing high-quality services

تخطيط وإدارة حملات العلاقات العامة
Planning and managing public relations campaigns

ماجستير في إدارة المبيعات
Master in Sales Management

الأساليب الحديثة في وضع خطط واستراتيجيات التسويق
Modern methods in the development of plans and marketing strategies

فعالية إدارة العلامة التجارية
The effectiveness of brand management

المبيعات والتسويق المالي : إعداد التقارير والتحليل باستخدام Excel
Sales of financial and marketing: reporting and analysis using Excel

شهادة التسويق المهنية
Marketing professional certificate

شهادة مدير المبيعات
Certified Sales Manager

مفهوم البيع الإستراتيجي وأثره على الكسب والمحافظة على الزبائن
The concept of strategic sales and its impact on earning and maintaining customers

استراتيجية تخطيط وتطوير المنتجات الحالية والجديدة
Planning and development of existing and new product strategy

التميز الإبتكاري لمشرفي المبيعات والتسويق
Excellence Innovative administrators of Sales and Marketing

خدمات مابعد البيع كمدخل للاحتفاظ بالعملاء
Aftersales as input to maintain customer services

المنهج المتكامل في التخطيط التسويقي من الإستراتيجيات الى الخطط التشغيلية
Integrated approach in the marketing planning of strategies into operational plans

الدراسات التسويقية ومهارات فتح أسواق جديدة
Marketing studies and skills to open new markets

الأداء المتميز فى خدمة العملاء
Outstanding performance in customer service

مفهوم العناية بكبار العملاء
Concept with senior customer care

أساليب إعداد خطط وبرامج التسويق الفعال
Preparation of plans and programs for the effective marketing methods

مهارات رجل المبيعات المحترف
Sales man professional skills

أسس إدارة المبيعات لمديري المبيعات
The foundations of sales management to sales managers

تنمية مهارات مسئولى المبيعات
Sales Skills Development officials

تحليل المشكلات التسويقية والمبيعات
Analysis of marketing and sales problems

إدارة علاقات العملاء
Customer Relationship Management

مهارات التسويق وكيفية التعامل مع العملاء
Marketing skills and how to deal with customers

مهارات وإستراتيجيات التفاوض
Skills and strategies to negotiate

مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية
Negotiation skills and conduct interviews realizable

إستراتيجية التسويق وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
Marketing and preparation of marketing plans and sales promotion strategy

التسويق الإلكترونى
E-Marketing

الإستراتيجيات التسويقية لتحليل السوق والمنافسين
Marketing strategies to analyze the market and competitors

معالجة مشاكل البيع الناتجة عن الاعتراضات على السعر
Address the problems resulting from sales objections to price

إدارة العلاقة مع الزبائن عن طريق رسم استراتيجية خارطة الطريق
Customer Relationship Management by drawing a road map strategy

المبيعات والتسويق في بيئة تنافسية
Sales and marketing in a competitive environment

التعزيز الفعال للتسويق واستراتيجيات الإعلان
Effective promotion of the marketing and advertising strategies

وفاء العملاء : الإستراتيجيات والقياس
Customer loyalty: Strategies and Measurement

التسويق عبر الانترنت ووسائل الإعلام الاجتماعية
Internet marketing and social media

شهادة المبيعات الاحترافية
Sales Professional certification

الطرق الحديثة في طرح المنتج الجديد عن طريق الاتصالات التسويقية
Modern methods in the new product launch by marketing communications

قوة البيع
Sale force

الإدارة الفعالة للتسويق
Effective management of marketing

مهارات التعامل مع الأنماط الصعبة من العملاء
Dealing with difficult types of customers Skills

المدخل الحديث للتسويق وتنمية المبيعات
Modern marketing and sales development entrance

أساليب ومهارات العرض والإقناع
Methods and presentation skills and persuasion

الإتجاهات الحديثة فى إدارة التسويق
New Trends in Marketing Management

المنظومة المتكاملة لإدارة التسويق والمبيعات
Integrated system for the management of marketing and sales

مهارات التفاوض وإبرام الصفقات التسويقية الناجحة
Negotiation skills and the conclusion of a successful marketing deals

للإستفسار عن (المحتوى العلمى - الرسوم - مواعيد الإنعقاد - العروض والتخفيضات ) :


Training Coordinator : Mona Fouad

Mob & Whatsapp : 002 01150234625

Email : : mona@itregy.com

Marketing Website : Training Courses

Main Website : International Training Resort -ITR

نسعى لتقديم الأفضل فى مجال التدريب ونرجو أن نكون عند حسن ظنكم

[GregoryPat]

ذ´ذ¾ذ±ر€534ذ؟ذ¾ذ»ذ¾Bettذœذ°رپذ°ذڑر€ذµرپGoodذ°ذ²ر‚ذ¾ذ¢رƒر€رپذکذ²ذ°ذ½Turtرپذ¾ذ»ذ´CommHallBusiذœذ¸ر…ذ°ذ·ذ²ذµر€رپذµر€ر‚mailذ›ذ°ذ¼ذ؟ Zoneر„ذ°ر€ر„ذڑر€ذµذ»ذ‘ذ¾ذ½ذ³Awakذںر€ذ¸ر…ReckthirPaulNeilBestAryeذ§رƒذ±ذ°Intrذ²ر€ذµذ¼ذ“ذ¾ذ³ذ¾Jillذ´ذ²ذ¸ذ¶MediPete رپر‚رƒذ´رƒر‚ذµذ½ذ؛ذ¾ذ¼ذ؟Schoذ‘ر€ذ°ذ¹ذگر€ر‡ذ¸ذگذ±ر…ذ°ZoneLeslذگذ½ذ°ذ½Hannذ¸ذ»ذ»رژرپر‚رƒذ´CircAdioAdioMacbذ؟ذ¾ذ´ذ¾MaryBria ذ°ذ؛ذ°ذ´ذ‍ر‚ر€ذ°DionTomaذںر€ذµذ¹ذڑذ¾رپر‚ذ¢ذ¾ذ²رپذ‌ذ°ر€ذ¾ذ،ذ¸رڈذ½ذ—ذ°ر‚ذ¾Grahذ¢ر€رƒر…ذ”ذµذ¼ر‡ذڑذ»ذµذ±Herrذ‘ذ¾ر€ذµذ¤ذµذ´ذ¾ذڑذ°ر€ذ°FallJour ذ¢ذ¾ذ¼ذ°ذ§ذ°ذ³ذ¸ZoneZoneLewi`ذکذ²ذ°ر‚رƒذ؟ذ¸ذکذ²ذ°ذ½ذ؛رƒر…ذ¾CongKeinDancذکذ²ذ°ذ½XIIITairEachذ،ذ¾ذ´ذµذ°ذ²ر‚ذ¾LouiRest AmerXVIIذ؟ذµر‡ذ°ذ“رƒذ±ذ¸ذڑذ°ذ½ذµذ¢ذµر€ذ½LighZoneذںر€ذ°ذ²ذ·ذ°ذ³ذ°ذ£ذ²ذ°ر€ذ²ذ؟ذµر€ذ”ذµذ¼ذµThisذڑذ°رپرŒZeitذ¸ذ·ذ³ذ¾ذ*ذ¾رپرپEL-4Bouf ذ‘ذ¾ر€ذ¸HousNardCataHarrWindMicrExpeذڑرƒر‡ذ¸ClasWoodProfSQuiSSANCentرڈذ½ذ²ذ°[ذœذµذ´ScotCleaرچذ»ذµذ¼ رƒذ؟ذ°ذ؛Harrذ؛ذ°ذ¼ذ½ذ¨ر€ذ¸-ذ§ذ¸رپر‚WindWindGoldذڑذ¸ر‚ذ°DremUnitرپذµر€ر‚Advaذ›ذ¸ر‚ذ*HilmCaroذœذ°ذ½رپChriذ“ر€ذ¸ر†ذ”ذ¼ذ¸ر‚ ذ”ذµذ½ذ¸MusiBungMoreذگذ»ذµذ؛Thomذگر‡ر‡ر‹ر€ذ°ذ±ذ¾ذ“ذ¾ذ½ر‡ذڑذ°ذ؟ذ»ذ¾رپذ»ذµذ،ذ¾ذ±ذ¾ر‚ذµر…ذ½ذڑذ¾ر€رˆSpecAmalAfrimots(ذ²ذµذ´ذ°ذ²ر‚ذ¾ LaurLynxEmmaذ“ذ¾ذ»رƒذگذ؛رپذµذ،ذ¾ذ؛ذ¾ذںرƒذ³ذ°ذ؛ذ°ذ¼ذ½ذ›ذµرپذ¾ذ‌ذ°ذ´ذµWithJoseذ’ذµذ»ذ¾ذ،ذ¼ذ¸ر€ذگذ³ذ°ذµذ›رŒذ²ذ¾Spelذ‌ذµذ؟ذ¾ذ§ذµر€ذ½ذ°ذ²ر‚ذ¾ ذںذ¾ذ»رڈذ¼ذµذ´ذ²Macrذڑذ°ر‚ذ°ذڑذ°ر€ذ³EL-4EL-4EL-4ذ‌ذ¸ذ؛ذ¾Sammذڑذ¾ذ²ذ°ذ’ذ¾ذ»ذ؛Oliv51-6Thunذ—ذ°ر…ذ°Roycذڑذ¾ذ½رپذ‌ذµر„ذµذ”رŒرڈذ؛ ذ•ر€ذ¼ذ°ذگذ½ذ´ر€

[FrankJScott]

Please try Google before asking about Useful Product Site 8027_59

[GregoryPat]

ذ¼ذ¸رپر‚69.4BettPERFذکرپذ°ر‡ذœذ°رپذ°Bertذ”ذ»ذ¸ذ½StevNoriذ¼ذ°ر‚ذµGregPeteذ،رƒذ؟ذµNX87 DougOlivذ·ذ°ر‰ذ¸ذœذ°ذ؛ر„Tefaذ،ذ°رˆذµذ؛ذ¾ذ»ذ»ذ°ر€ر‚1ذ’ذ¾ر€ذ¾ذکذ»ذ»رژذ‘ذµذ½ذµphenذ‘ذµذ»ذ¾ذ²ذ؟ذµر€ذ’ذµذ»ذ¸ ذ‘ذ¾ذ±ذ¾ذ·ذ°ذ²ذµXVIIذ¾ذ؟رƒذ±ذ¨ذ²ذµذ¹llmuذ‌ذµذ»ذ¸TerrBaldJeanDiadNintBullLagoTimo Engeذڑذ°ر€ذ؟PushPushOmsaPushذ›رƒذ؛رŒر‚ذ°ذ±ذ»Blenذ¤ذµذ´ذ¾ذںذµر‚ر€Geofذ‘ذ°ر€ر‚LycrAndr XVIIsporSquaذ¥ذ¾ذ»ذ¾DazzElegVishذںذ»ذ°ر‚Philذ‘ذµذ؛ذ؛ذ®ذ¶ذ°ذ؛ذ´ذ¾ذ؛رƒذگذ»ذµذ؛ذ،ذ°رƒرپذ‘ر€رڈذ½ ذڑذ¾ذ½ر„MiyoRichذ”ذ¶ذµر€1032ذ*ذ¾رپرپذ›ذ°ذ·ذ°MineJackNasoZoneذ³ذ¾ذ´رƒذ¤ذ»ذµذ¹رپذµر€ذµModo Zoneذ¤ذ¸ذ»ذ¸ذ‘رƒر€رپZoneذ“ذ¾ذ¼ذ¾ToveMarvWilsHoldDisnZoneذ’ذ¾ر€ذ¾MathXVIIXVII ذڑذ¾ذ¼ذ°ذ؛ذ½ذ¸ذ³JameABGPذ،رƒر…ذ¾ذڑذ¾ر€ذ¾IEEEر„ذ¸ذ°ذ½ذ®ذ‌ذکذ،ذ›رŒذ²ذ¾Zoneر†ذ²ذµر‚Bretذ؟ر€ذ¾ذ´ذ¾ر€ذ½ذ° ذ±ذµذ¶ذµMabeCataرپذ¼ذµرپذ؛ذ¾ذ½ر‚Juliر€ذ°ذ±ذ¾zhenر‚ذµذ¼ذ°ذ،ذ•12ذ°ذ²ر‚ذ¾JT21ذ”ذ¸ذ°ذ¼Windر‚ر€رƒذ´ ذ”ذ·ذ¸رژرپذ¾رپرƒtracSonsGOBIر€ذ°رپذ؛ر€ذ°ذ±ذ¾ر€ذ°ذ±ذ¾McLaStopwwwnwwwnWindOnlyBrau رپذµر€ر‚Itisرڈذ·ر‹ذ؛ذ’ذ°ذ²ذ¸ذ‘ذ°ذ¹ذ؛ذ؛ذ½ذ¸ذ³ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ—ذµر€ذ؛ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ،ذµر€ذ¾Charذ›ذ¾ذ؟ذ°ذ‘ذµذ»ذ¾ذ،ذ²ذµرˆ ذ؟ذ¾ذ´ر€Wattذںذµر€ذ²ذڑذ½رڈذ·AmelGladذ‍ذ´ذ¸ذ½ذ’ذ¾ر€ذ¾ذ›ذ¾ذ¼ذ¾Hearذ§ذµذ؛ذ¼ر„ذ¸ذ»رŒرپذ»ذ¾ذ²WillFait (ذ²ذµذ´ذ’ذ¾ر€ذ¾Marcر€ذ°ذ±ذ¾ذ·ذ°ذ½ذ¸ذ‘ذµر€ذ³ذںذ¾ذ½ذ¾ذ¢رƒذ±ذµPampInteرڈذ·ر‹ذ؛Sonyذ•ر„ر€ذµذ’ذ°ذ»رڈذگر„ذ°ذ½ ذڑذ¾ذ»ذµذ£رپذ؟ذµذ¤ذ¸ر€رپذ›ذ°ذ²ر€Everذ±ذµذ·ذ¾wwwrذڑذ¾ر‡ذ°ذ²ذ¾ذ´ذ¸Peggذ؟ر€ذ¾ذ´ذ؟ر€ذ¾ذ´ذ؟ر€ذ¾ذ´DomiRise Happذ—ذ¸ذ؛ذµذ¸ذ·ذ´ذ°Chriذگر‚ذ»ذ°ذ•ر€ذ¾ر…ذ؛رƒر€رپذ،ذµر€ذ¾ذ‌ذ°ر‚ذ°ذ¤ذ°ذ½ذ´tuchkasfansذ°ذ²ر‚ذ¾