حل المشكلات وإتخاذ القرارات داخل فريق العمل

[أم غلا]

حل المشكﻼ‌ت واتخاذ القرارات داخل فريق العمل:
كلنا يعلم الفوائد التي يتصف بها القرار الجماعي داخل فرق العمل من زيادة الفهم العميق للمشكلة، وزيادة نسبة التأييد للقرار وما ينتج عنه من التزام وتعاطف مع القرار المتخذ.كما ان للقرار الجماعي فوائد في زيادة كفاءة اعضاء الفريق من خﻼ‌ل الخبرات التي تحصلت في عملية صنع القرار.ان هذه الفوائد جزء بسيط من اﻻ‌يجابيات المتحصلة من تكوين فرق العمل الفعالة، ولكي نصل الى ذلك القرار الجماعي الذي سنجني منه تلك الفوائد وأكثر فاننا ينبغي ان نعرف الشروط التي يتطلبها حل مشكلة بفعالية.شروط مهمة لحل المشكﻼ‌ت في فرق العمل*:
1- اﻻ‌عتماد على الطرق العلمية في جمع المعلومات (الكافية).
2- رغبة وقدرة اﻻ‌عضاء على اﻻ‌ستماع الفعال لبعضهم.
3-رفض استخدام القوة بشتى اشكالها كوسيلة لحل المشكﻼ‌ت.
4- قبول اﻻ‌ختﻼ‌ف واعتبارة ايجابي وديناميكي لصنع القرار الجيد.
5- الرغبة في تناقل الخبرات بين اﻻ‌عضاء عن طريق الحديث عنها وعن التجارب التي مروا بها
.طرق اتخاذ القرارات داخل الفريق:
1- التصويت باﻷ‌غلبية
2-طريقة اﻷ‌قلية
3- الطريقة الفردية
4- طريقة عدم اتخاذ القرار.
5- طريقة اﻻ‌جماع
.خطوات اتخاذ القرار:
1- تحديد المشكلة*
2- اﻻ‌تفاق على صاحب سلطة اتخاذ القرار
3- اﻻ‌تفاق على اﻻ‌جراءات النقاش واتخاذ القرار
.4-تحديد السلطة التي يتمتمع بها الفريق.
5- توفير المعلومات الﻼ‌زمة والكاملة قدر اﻻ‌مكان
6- الحصول على التزام اﻷ‌عضاء واقتناعهم