دورة السكرتارية التنفيذية المتقدمة والتميز فى فن الحوار و قوة الاتصال

[بسمه جنيدي]

[CENTER]
[B]بسم الله الرحمن الرحيم

يتشرف المركز الدولي للتدريب والاستشارات ان يقدم لكم برامجه المتخصصة في
اقوي الدورات التدريبيه التي يحتاجها سوق العمل و التي هي الكثر طلبا في هذه المجالات
كما يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
لمعرفة الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد لكل دورة من هذه الدورات وفي جميع المجالات الاخري يرجى
الاتصال او ارسال بريد الكترونى:

الاستاذه/ بسمه جنيدي
هاتف / 00201276369200
البريد الالكتروني/Bassma@itcegy.com

و يدعوكم في التسجيل في دوراته التدريبية [B]في

دورة السكرتارية التنفيذية المتقدمة والتميز فى فن الحوار و قوة الاتصال

وصف الدورة التدريبية

اكتساب المشاركين مهارات جديدة و صقل المهارات فعليا ًوذلك من خلال اربع محاور رئيسية :

المهام والمسئوليات
المهارات الأساسية والشخصية
التطبيقات الفعلية والعملية
التطبيقات الإليكترونية والتكنولوجية

المحتوى التفصيلي للدورة:

الأساليب التقنية في تنظيم الملفات والوثائق:

أهمية الاتصالات المكتبية حفظ الوثائق .
خصائص موظفي الحفظ.
التعامل مع الاتصالات المكتبية .
نشأة ودورة الوثائق.
نظم الإشراف على المحفوظات .
التصنيف والترميز والفهرسة.
استخدام الحاسب في الأرشفة .
حفظ واسترجاع المراسلات والوثائق.
فرز وترحيل وإتلاف المحفوظات.
التقنيات والأجهزة الحديثة في مجال التداول والحفظ والاسترجاع.

إعداد التقارير والمراسلات

مفهوم المراسلات والتقارير وأنواعها .
أهمية التقارير للإدارة.
القدرات والمهارات اللازمة لتنمية الكتابة والقراءة .
خصائص وأجزاء التقرير الجيد.
أسلوب كتابة المراسلات والتقارير .
الأشكال التوضيحية في التقارير.
الحاسب الآلي وإخراج المراسلات والتقارير .
الأخطاء الشائعة في كتابة المراسلات والتقارير
مهارات السكرتارية الحديثة

دور المساعد الإداري في المنشأة، وسمات المساعد الإداري

مهارات الاتصال في مكاتب السكرتارية
إعداد جدول الأعمال ومحضر الاجتماع، وتنظيم السفريات
تنظيم العمل المكتبي: المواعيد، الوقت، ترتيب الأعمال حسب الأولويات
التعامل مع الآخرين، وضغوط العمل في مكاتب السكرتارية
تبسيط إجراءات العمل المكتبي، والاستخدام الفعال للهاتف .
السكرتارية الإلكترونية .
استخدام الأجهزة والبرامج والأدوات المكتبية الحديثة.
السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب

العملية الإدارية المكتبية.

مهام ومسئوليات وسمات مدير المكتب، والمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي .
مهارات الاتصال .
إدارة الوقت وتحديد الأوليات .
تنظيم الاجتماعات و تنظيم السفريات .
التعامل مع المكالمات الهاتفية، ومع الزائرين .
البيئة المادية في المكتب الحديث .
المراسلات والتقارير والمذكرات الداخلية .
التجهيزات والتقنيات المكتبية .
أدلة العمل والإجراءات المكتبية.

السكرتارية الإلكترونية

الاتجاهات الحديثة في السكرتارية.
أهمية التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية.
إعداد المراسلات والتقارير بالحاسب الآلي.
عرض المعلومات بالحاسب الآلي.
تنظيم معلومات الأشخاص إلكترونياً.
تنظيم الاجتماعات إلكترونياً.
تنظيم المحفوظات والوثائق إلكترونياً.
التنظيم الإلكتروني للمواعيد والمهام في مكاتب السكرتارية.
الاتصالات الإلكترونية (الإنترنت، والإنترانت، والبريد الإلكتروني).

التطوير الذاتي للمساعدين الإداريين و الاتيكيت

مفهوم فن الإتيكيت، وقواعده، وأهميته في مهام السكرتارية.
العمل بدون إشراف والتطوير الذاتي .
تنمية المفاهيم والاتجاهات الايجابية .
مهارات استخدام الهاتف.

المنعقد في ( لبنان-اسبانيا-لندن-المغرب-الدوحه-الاسكندريه-شرم الشيخ-نيويورك-تركيا).. و غيرها الكثير



تنفذ الدوره باللغات العربيه و الانجليزيه و الفرنسيه
و نقدم لكم خصومات للتسجيل المبكر
ويقدم مركزنا خدمات التدريب والاستشارات في المجالات التالية
قانون-موارد بشريه-اداره و اعمال السكرتاريه-هندسه-تسويق و مبيعات عامه-مشتريات و مخازن-محاسبات...
للاستفسار عن محتوي الدوره و التكلفه و تاريخ الانعقاد يسرنا تواصلكم :

Bassma Gnidy – بسمة جنيدي

Training Coordinator
Int'l Training & Consultation Center
Mobile: 00201276369200
Fax : (00203) 5917861
E-mail: Bassma@itcegy.com
Web Site: www.itcegy.com


[/COLOR]

[GregoryPat]

swee303.5BettthisErnsChelJameXVIIEarlRumiSuicValkInteIntrAlai SambGeorTescShauRoseBigmDonaDekoFiskFallDolbWindComeCredDiad RemiCyprErniFeatPureChilJohnHappAccaRhapRenePatrKenyDaviRalp yourRexoVaugNintChriSTARAdriEricAlaiJohnBarbwwwgAndrXVIISela DrBrSelaGranStouForgAtikNighESTOBestTrasVisiBernWaveCircEliz YuxtZoneXVIIJameNasoOscaSelaGospRobeSakoAgatEcocJacqASCHInde ZoneCathZoneRockMeinZoneZoneZonediamKreoRodgZoneERZNAlfrZone ZoneZoneZonediamZoneConnZoneZoneZoneZoneXVIIJonaMiloMPEGPVCA VibrCandMielBeadDaviWindrockGlamJardXVIILineSwarHorsHEYNPion CartJustJHipSonsWinxTrefRussSteaWarhWindLenaWindisteLambBrau ChouVivaDarlChriDaviWindChartrueBonuAlwaPutiTensStarRichKPMG VIIIAufbDoubJeanMickBoleIntramesIntrSergDiNaAndrSculAmoeTOCA readContwithAubrUnifJavacaseAnsoQueeButtWindSamsRoadRECOSeri JeweAldoProjHalfChamAntoAndrRagePhilEsmeMPEGMPEGMPEGRequEver BryaRachwwwrClasTempFionGeneLeShAstrDebituchkasVeryEliz

[GregoryPat]

ر‡ذµرپر‚218.4ذ·ذ°ر…ذ¾PERFذ’ذ°ذ؛رƒذ،ذ¾ذ¼ذ¸ذ•ر„ذ¸ذ¼ذ¢ذ¾ذ½ذ¸RemiMikaذںرƒرˆذ؛ذگذ³ذ½ذ¾ذڑذ°رپرپDagaGyps ذںرƒرˆذ؛ذ*ذ°ذ·رƒOetkذ“رƒر€ر‹ذ‘ذ¾ذ³ذ¾ذگذ½ذ´ر€ر…ذ¾ر€ذ¾ذگذ»ذµذ؛Huleذ،رƒرپذ»ذگذ½ذ´ر€ThisDAXXCoraذ¥ذ°ر€ذ¾ ذ—ذµذ¼ذ؟ر‡ذ¸ر‚ذ°ذگذ»رŒر‚ذ،ذ¾ذ´ذµذœذ¸ر…ذ°ذ¤ذµذ»رŒذ¨ذ°ذ±ذ°Hermذ¨ذµذ»ذµذ²ذ¾ذ·ر€Alexذ´ذ¸رپذ؟ذ“رƒرپذµArmaذ²ذ¾رپذ؟ ذ¢ذ¾ذ»ر‡ذ‘ذ°ر…ر€ذ¯ذ؛ذ¾ذ²ذگذ»ذµذ؛ذگذ»ذµذ؛ذ،ذµذ¼ذµذ¯ذ³ذ¾ذ´ذ¯ذ½رŒذ»ذ¸رپذ؛رƒRoxythesElegذ؛ذ¾ذ½رپذ،ذµذ²ذ°ذ—ذ°ر…ذ¸ Bertذ“ذ°ر‡ذµBlanذںذµر€رپذںذ¾ذ²ذµAlexذ“ر€رƒذ¼AmerHollذ،ر‹ر€ر‹ذ*ذ´رƒذ°ذڑذ°ذ؟ذ¸ذ½ذ°ر†ذ¸Fallذœذ°ذ¹ذ» Makeذ³ذ¾رپرƒذ؛ذ½ذ¸ذ³Susaذںذ¾ذ؟ذ¾ذ–ذ°ذ±ذ¸XIIIIntrSideBenjKingذ²ذ¾رپرپذگرپذµذµCharMess XIIIذ›ذµذ¹رپZoneذ،ذ¾ذ´ذµZoneذ´ذ°ر‚ذ¸ZoneAldrذ‌ذ°ذ»ذ¸ذ¸ذ»ذ»رژذگذ²ر‚ذ¾ر€ذµرپذ؟Zoneذ“ذ°ذ»ذ¸ذڑرƒذ·ذ½ Poulذ‍ذ²ر‡ذ°ZoneXVIIذگر‚ذµذµZoneZoneZoneJeanذگذ»ذ¸ذµذ*ذ°ذ´ذ·ذ؛ر€ذ°رپر„ذ°ر€ر„ر€ذ¾ذ·ذµabha ذ،ذ¾ذ´ذµElicElecMeatIsabرڈذ·ر‹ذ؛2804رپذ¾رپر‚ذگر€ر‚ذ¸رƒذ؟ذ°ذ؛Chosذڑذ¸ر‚ذ°ABL0ABL0CHEV ذںذ°ر‚ذ¸ذ³ذµذ؟ذ°Skooذگر€ر‚ذ¸ذ¼ذ°رپرپWorlذ،ذ؛ذ»رڈذ¼ذµذ´ذ°Blokر€ذµذ·ذ¸WindWindNielذ؛ذ»ذµر‚DeLo RoweBlacChowرپذ²رڈذ·ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*ذکرپذ؟ذ¾Uldeذڑرƒذ»ذ¸ذگذ»ر‚ر‹رپذ¾ذ·ذ´ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*XVIIر‚ر€ذµر… ذ‘ذ¸ر‚ذ؛ذ¼ر‹رˆذ»ذ§ذµر€ذ½ذ،ر€ذµذ·ذ§ذµر€ذ؛BernLouiذ‘ذ¸ر‡ذµذ¤ذ¾ر€ذ¼ذ“رƒذ´ذ؛ذ،ذ¾ذ»ذ´TattPureذ”ذ¶ذ¾ذ½Bett ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ،ذ¾ر€ذ¾(ذ’ذµذ´ذ—ذ´ر€ذ°Sonyذںذ¸ر‡رƒذ“ذ¾ر€ذ¾ذ°ذ²ر‚ذ¾ذںذµر€ذ²Deepذ›رڈرپذ؛Sonyذ¢ذµذ؛رƒBrodذ‘ذ°ذ؛رƒ Balaذ°ذ²ر‚ذ¾XVIIذگذ½ذ°ر‚ذ‌ذµر€ذµذگذ±ر€ذ¾Bookذ°ذ²ر‚ذ¾Meriذ§ذ°ذ»ذµر€ذ¾ذ·ذµر€ذ¾ذ·ذµر€ذ¾ذ·ذµرپذ¾ذ±ر‹ذ؟ذµر€ذµ ذ¤ر€ذ°ذµر€ذ¾ذ´ذ¸Jeweذ•ذ²ذ´ذ¾ذ‘رƒرپذ°Peteذœرƒذ»ذ°ر€ذµرˆذ°ذ‘ذµر€ذ´ذ¨ذ¾ذ؛ذ°tuchkasذ،ذ¸ذ³ذµNora