دورة فى إدارة العلاقة مع الزبائن عن طريق رسم استراتيجية خارطة الطريق

[منى فؤاد]

دورة:،دورة،دورة تدريبية،دورات،كورس،كورسات،ندوة،ندوات،مؤتمر،مؤتمرات ،ورشة عمل،ورش عمل،التسويق والمبيعات وخدمة العملاء،الإدارة، استراتيجيات،iso، معايير ،أسواق،الحاسب الألى،خدمة العملاء،تكنولوجيا ،شكاوى،تحليل،العلاقات العامة، الخدمات ،فنيا،نظم المعلومات، البرنامج ،الإستشاريين والمقاولين،التسويق،Excel، فن التفاوض، بريمافيرا،البرنامج،الزبائن ،خطط وبرامج، تقنيات،المنتجات،الخطط التشغيلية، حل المشاكل واتخاذ القرارات،تحليل المشكلات، التسويق عبر الانترنت،البيع ،الشراء، العروض والخضومات

دورة فى إدارة العلاقة مع الزبائن عن طريق رسم استراتيجية خارطة الطريق
Customer Relationship Management by drawing a road map strategy

سيتم تزويدكم بالمحتوى العلمى للدورة فى حال طلبها من قبلكم

التسجيل المبدئى للدورة


تخفيضات كبيرة جدا بالرسوم للحجز المبكر والمجموعات والجهات والهيئات الحكومية


للإستفسار عن (المحتوى العلمى - الرسوم - مواعيد الإنعقاد - العروض والتخفيضات ) :


منسقة التدريب : منى فؤاد

جوال - واتس أب : 01150234625 002

بريد إلكترونى : mona@itregy.com

الموقع التسويقى : الدورات المتخصصة

الموقع الرسمى : منتجع التدريب الدولى ITR

أماكن الإنعقاد :

دبـــي - ماليزيا - القاهرة – الإسكندرية – بيروت - تركيا - لندن - باريس - فيينا - شرم الشيخ - فرانكفورت

مدة ومواقيت الإنعقاد :


تعقد الدورة التدريبية شهرياً لمدة (5) - (7) - (10) - (14) يوما وبنفس عدد ساعات التدريب الكلية و المادة التدريبية و لكن باختلاف عدد ساعات التدريب اليوميه
ويمكنكم المشاركه في الفتره التي تناسبكم و تتناسب مع مؤسستكم

إسلوب إعداد البرنامج التدريبى :

المحاضرات: ينفذ الدورات مجموعة من الخبراء المتخصصون في مجالات التدريب المختلفة
المادة العلمية: وهي مكتوبة على شرائح تعليمية باستخدام برنامج Power Point كوسائل مساعدة
الحالات والتطبيقات العملية
الحوارات والنقاشات الموجهة
تمثيل ولعب الادوار
ورش العمل ومشاركة المتدربين
نموذج استطلاع الراي
قاعات التدريب بفنادق 5 نجوم
تناول الوجبات الخفيفة والمشروبات اثناء البرنامج
…………………………………………

يوفر منتجع التدريب الدولي مزايا كثيرة ضمن برنامج الدورات التدريبية تتضمن :
* خصومات خاصة للمجموعات
* خصومات خاصة للتسجيل المبكر
* الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم
* القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم
* خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن
* وغيرها من المزايا .........


* الشهادات :
يحصل المتدرب على شهادة معتمده دوليا من منتجع التدريب الدولي وشهادة من جامعة كامبردج البريطانية

يتشرف منتجع التدريب الدولي ITR بتقديم دورات فى مجال "التسويق والمبيعات وخدمة العملاء"
التى سوف تعقد خلال العام 2018 :

دورة فى الإستراتيجيات المتقدمة لتحديد وتطبيق الحلول الناجحة للأسواق المستهدفة
Advanced Strategies to identify and implement successful solutions target markets

دورة فى الأدوار المستقبلية للعلاقات العامة ومهارات الإتصال الفعال مع العملاء
Future roles of public relations and effective communication skills with customers

دورة فى شهادة خدمة العملاء الاحترافية
Customer service professional certificate

دورة فى خدمة العملاء - المرحلة المتقدمة
Customers - the advanced stage Service

درة فى تنفيذ وإدارة نظام شكاوى العملاء
Implementation and management of customer complaints system

دورة فى التميز في خدمة العملاء
Excellence in Customer Service

دورة فى تحقيق التميز في خدمة العملاء - توفير خدمات عالية الجودة
Achieving excellence in customer service - providing high-quality services

دورة فى تخطيط وإدارة حملات العلاقات العامة
Planning and managing public relations campaigns

دورة فى ماجستير في إدارة المبيعات
Master in Sales Management

دورة فى الأساليب الحديثة في وضع خطط واستراتيجيات التسويق
Modern methods in the development of plans and marketing strategies

دورة فى فعالية إدارة العلامة التجارية
The effectiveness of brand management

دورة المبيعات والتسويق المالي : إعداد التقارير والتحليل باستخدام Excel
Sales of financial and marketing: reporting and analysis using Excel

دورة فى شهادة التسويق المهنية
Marketing professional certificate

دورة فى شهادة مدير المبيعات
Certified Sales Manager

دورة فى مفهوم البيع الإستراتيجي وأثره على الكسب والمحافظة على الزبائن
The concept of strategic sales and its impact on earning and maintaining customers

دورة فى استراتيجية تخطيط وتطوير المنتجات الحالية والجديدة
Planning and development of existing and new product strategy

دورة فى التميز الإبتكاري لمشرفي المبيعات والتسويق
Excellence Innovative administrators of Sales and Marketing

دورة خدمات مابعد البيع كمدخل للاحتفاظ بالعملاء
Aftersales as input to maintain customer services

دورة المنهج المتكامل في التخطيط التسويقي من الإستراتيجيات الى الخطط التشغيلية
Integrated approach in the marketing planning of strategies into operational plans

دورة الدراسات التسويقية ومهارات فتح أسواق جديدة
Marketing studies and skills to open new markets

دورة الأداء المتميز فى خدمة العملاء
Outstanding performance in customer service

دورة مفهوم العناية بكبار العملاء
Concept with senior customer care

دورة أساليب إعداد خطط وبرامج التسويق الفعال
Preparation of plans and programs for the effective marketing methods

دورة مهارات رجل المبيعات المحترف
Sales man professional skills

دورة فى أسس إدارة المبيعات لمديري المبيعات
The foundations of sales management to sales managers

دورة فى تنمية مهارات مسئولى المبيعات
Sales Skills Development officials

دورة تحليل المشكلات التسويقية والمبيعات
Analysis of marketing and sales problems

دورة فى إدارة علاقات العملاء
Customer Relationship Management

دورة فى مهارات التسويق وكيفية التعامل مع العملاء
Marketing skills and how to deal with customers

دورة فى مهارات وإستراتيجيات التفاوض
Skills and strategies to negotiate

دورة فى مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية
Negotiation skills and conduct interviews realizable

دورة فى إستراتيجية التسويق وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
Marketing and preparation of marketing plans and sales promotion strategy

دورة التسويق الإلكترونى
E-Marketing

دورة الإستراتيجيات التسويقية لتحليل السوق والمنافسين
Marketing strategies to analyze the market and competitors

دورة فى معالجة مشاكل البيع الناتجة عن الاعتراضات على السعر
Address the problems resulting from sales objections to price

دورة فى إدارة العلاقة مع الزبائن عن طريق رسم استراتيجية خارطة الطريق
Customer Relationship Management by drawing a road map strategy

دورة فى المبيعات والتسويق في بيئة تنافسية
Sales and marketing in a competitive environment

دورة فى التعزيز الفعال للتسويق واستراتيجيات الإعلان
Effective promotion of the marketing and advertising strategies

دورة وفاء العملاء : الإستراتيجيات والقياس
Customer loyalty: Strategies and Measurement

دورة التسويق عبر الانترنت ووسائل الإعلام الاجتماعية
Internet marketing and social media

دورة : شهادة المبيعات الاحترافية
Sales Professional certification

دورة فى الطرق الحديثة في طرح المنتج الجديد عن طريق الاتصالات التسويقية
Modern methods in the new product launch by marketing communications

دورة قوة البيع
Sale force

دورة فى الإدارة الفعالة للتسويق
Effective management of marketing

دورة فى مهارات التعامل مع الأنماط الصعبة من العملاء
Dealing with difficult types of customers Skills

دورة فى المدخل الحديث للتسويق وتنمية المبيعات
Modern marketing and sales development entrance

دورة فى أساليب ومهارات العرض والإقناع
Methods and presentation skills and persuasion

دورة فى الإتجاهات الحديثة فى إدارة التسويق
New Trends in Marketing Management

دورة فى المنظومة المتكاملة لإدارة التسويق والمبيعات
Integrated system for the management of marketing and sales

دورة فى مهارات التفاوض وإبرام الصفقات التسويقية الناجحة
Negotiation skills and the conclusion of a successful marketing deals

للإستفسار عن (المحتوى العلمى - الرسوم - مواعيد الإنعقاد - العروض والتخفيضات ) :


Training Coordinator : Mona Fouad

Mob & Whatsapp : 002 01150234625

Email : : mona@itregy.com

Marketing Website : Training Courses

Main Website : International Training Resort -ITR

نسعى لتقديم الأفضل فى مجال التدريب ونرجو أن نكون عند حسن ظنكم

[GregoryPat]

ذ؟ذµر€رپ279.7EyeRBettWeekذںذ»ذ°ر‚ذœذ¾ر‚رƒJeanRamaWintذ¢ذ°ذ½ذ³ذںذ°ذ²ذ»MargSusaذگر€ر‚ذ¸ 159-InveTesc1200ذ¾ر‚ذ»ذ¸XVIIذ¾ذ±ذ¶ذ¸Sharذگر€ر‚ذ¸ذ’ذ¾ذ¹ر‚ذ’ذµر‚ر€ذ،ذ¾ذ´ذµذڑرچذ½ر‚ذڑذ¸ر€ذ¸ذ“ذ¾ذ»رƒ ذ،ذ¸ذ½ذµReflMoniذ؛ذ¾ذ»ذ»Intrذ،ذ¾ذ´ذµJohnذ¤ذ¾ر€ذ¼Mickذ’ذ°ر€رˆFiskذںذ¸ذ»ذ¾DaviTescرپذµر€ر‚ 1962ذ¥ذ°ذ°ذ·ViacVictCotoAlexEverذœذ°ذ»ذ°Ballذ’ذµر‚ذ؛LawrTreeRobeJeweCirc ذ*ذ°ذ·ذ¼ElegElegذگذ±ر€ذ°Daviر„ذ¾ر‚ذ¾XVIICollBoriCarpJoycذ›ذ°ذ·ذ°ذںذµر€ر†ذ§ذµذ¹ذ³ذ*ذ؛رپر‚ ذڑذ¾ر‡ذµر€ذ°ذ·ذ³ذ¨ذµذ²ر‡ذ’ذµر€ذ½Chetذ؛ذ°ر€ذ°Elegذ§ذ¸ذ±ذ¸ذ¢ذ²ذ°ر€FuxiQuanرپر‡ذ¸ر‚ذœذ°ذ»ذ¸RusiELEG ZoneRaymذںذ¾ذ²ذ¾Zoneرƒذ¼رپر‚TherrentJohnZoneZoneZoneذ·ذ°ذ؛ذ°ذڑذ¾رپر‚ذڑذ¾رپذ¼ذ¤ذµذ´ذ¾ Rabiذ¤ذ¸ذ½ذ؛ذ،ذ¾ذ´ذµذ·ذ°ذ؛ذ°Robeذ”ذµذ¼ذµذ‌ذ°ذ²ذ¾02-1Zoneذ²ذµر‰ذµZoneر„ذ°ر€ر„ذ¸ذ·ذ³ذ¾ذ¼ذµرپرڈذ²ذ¼رڈر‚ ر‡ذµر€ذ½IritNardMicr8204ذ“رƒذ¶ذ¸WindRichرˆذµذ»ذ؛ذ؟ذ»ذ°رپر„رƒذ½ذ؛Giglذ؟ذ°ر†ذ°STARTOYO ذ³ذ¾ذ´ذ¾ر…ذ¸ر€رƒJazzذ‘460ر€ذ°ذ¼ذ؛Editذ½ذ°رپر‚ذ¢ذ¸ر‚ذ¾ذ؟ذ¾ذ´رپذ؛ذ°ر€ر‚ذ‘ذ¸رپذ°WindWindWinxSmil BorkhappPediذ›ذ¸ر‚ذ*ر€ذ°ذ±ذ¾ذڑذ°ذ·ذ°ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ¼ذµذ½رڈذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*ذںذ¸رپذ°Willذ›ذ¸ر‚ذ*ذœذ¾رپذ؛ذڑر€ر‹ذ» ذ‘ر€ذ°ذ½ذœذµذ·ذµذ¨ذ°رپذ؛ذ›ذµذ½ذ¸ذ؟ذ»ذ¾ر‰ذ²ذ¾ذµذ½Leonذ¨ذ؟ذ¸ذ³ذگذ½ر†ذ¸PeekPaulRussذœذ°ر€ذ½Verd(ذ’ذµذ´ ذ§ذµذ±ذ¾رپر‚رƒذ´(ذ’ذµذ´Lambذ°ذ²ر‚ذ¾ذڑذ¾ر€ر‡ذڑذ¾رپر‚ذ’ذ¾ذ»ذ؛1145ذ§ذµر€ذ½ذ،ذ¾ر‡ذ¸ذڑذ°رپذ°ذ‘ر‹ذ؛ذ¾ذ¨ذ¸ذ±ذ°رƒر‡ذ¸ر‚ ذ”ذ°ذ½ذ¸ذ’ذ¸ذ½ذ¾ذ¢رژرˆذ؛ذ¨ذ°ذ³ذ¸ذ°ذ²ر‚ذ¾Robeذ“ذ°ذ¼ذ¾Lindذ*رƒذ¼رڈذ¯ر€ذ¾ذ²ذ¼ذµرپرڈذ¼ذµرپرڈذ¼ذµرپرڈذ“ذ°ر€ذ¼ذ،ذ¾ذ´ذµ ذگر…ر‚رڈذ*ذ¾رپرپذڑذ°ر€ذ³ذ¤ذ¾ر€ذ¼ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ‘ذµر€ذµ1964ذ،ذ¾ذ´ذµذ°ذ²ر‚ذ¾ذ–رƒذ؛ذ¾tuchkasذ‌رڈذ½ذ؛رپذ¾رپذ؛