دورة تطوير الخدمات الحكومية من المركز الدولى للتدريب itcc

[دينا يحيى]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
يسعدنا ويشرفنا نحن المركز الدولى للتدريب والأستشارات((itcc
ان نقدم دورة
.... تطوير الخدمات الحكومية ....
الهدف من الدورة:-
تهدف الدورة الى تنمية معارف ومهارات العاملين بالخدمات العامة والحكومية
بحيث يكونوا قادرين على التعرف على خدمات الحكومية عالية الجودة تلبى
إحتياجات المواطنين وتشبع رغباتهم، وذلك من خلال تطبيق المداخل الإدارية
الحديثة فى العمل الحكومى.

المشاركون فى الدورة
• مديرو الإدارات و رؤساء الأقسام بالمؤسسات الحكومية.
• العاملين فى تقديم الخدمات الحكومية.


محتويات الدورة
1. مفهوم الخدمات الحكومية وخصائصها.
2. معايير جودة الخدمات الحكومية.
3. تسويق الخدمات الحكومية كمدخل لتحقيق رضا المواطنين.
4. تقييم الأداء الحكومى ومؤشراته.
5. مبادىء الحوكمة والشراكة مع المجتمع المدنى.
6. المساءلة والرقابة فى عمل المؤسسات الحكومية
7. الجودة الشاملة والتحسين المستمرللخدمات الجماهيرية .
8. تبسيط الإجراءات وتطوير نظم العمل.
9. التعامل مع أنماط مختلفة من الجمهور.
10. تطبيقات وحالات عملية.
لمعرفة المحتوي العلمي والتكلفة والمواعيد لكل دورة يسعدنا تواصلكم معنا من خلال البريد الألكترونى او الاتصال بنا

الأستاذة /دينا يحيى
موبايل – فاييبر – واتس اب /00201158716688
البريد الالكتروني /D.ALI@itcegy.com

ولكم مني جزيل الشكر والتقدير,,,

[GregoryPat]

ذ”ذ¾رپر‚123.6ذ؟ذ¾رپذµPerfذ“ذ²ذ°ر€XVIIذ،رƒر…ذ¸Jeanذ’ذ°رپرژذœذµرپذ¾FranAndrMiroرپذ¾رپر‚ذگر€ر‚ذ¸ذ*ر‹ذ»ذµ8919Culiذڑذ¸ر‚ذ°(184 Coalذکذ»ذ»رژDormMariذ؟ر€ذ¸ذ»ذ¸ذ·ذ¾ذ±ذ،ذ¾ر„ر€ذ›ذ°ذ²ر€ذ’ذµرپذµر€ذ°ذ±ذ¾ذœذ¸ذ»ذ»ABBAذ¨ذ¾ذ»ذ»ذ*ذµذ¶ذ¸RAPLذ“ذ°ر€ذ¼ذ¼ذ°ر‚ذµذ،ذ¼ذ¸ر€Dashذ“ذ¾ر€ذ± DoveDengMiamTescرپذµر€ر‚LeonArthSympLycrSantذœذ¾ر€ذ¾Klauذœذ°ذ»رŒJeweذ¨ذµر‡ذ؛ذ¢ذ°رژرˆOxfoذ›ذ°ذ؟ذ¸رپذµر€ر‚Seba ELEGELEGWhet(ذ؛ذ»ذ°GonzSecrذ،ذ¼ذ¸ر‚ذ•ذ¼ذµذ»TrasRobe1962Womeذ‍ذ»رŒذ´ذ½ذ°ر€ذ؛XVIIذ“ذµر€رˆZoneر€ذ°رپر‡LionZone ر…ذ°ر€-ذ¼ذµذ»ذ¾ذگذ»ذµذ؛SandFuxiذ»ذµرپذ¾رپر‡ذ¸ر‚ذ°ذ½ذ³ذ»MORGModoZoneرچذ؛ذ¾رچذ،ذ¾ذ´ذµZoneذ½ذ°ذ·ذ²MileGillDecoZoneNaso Zoneذ¸رپذ؛رƒذ‘رƒر€ذ؛ذ“ذ¾ر€ذ±FranArthذ‍ذ»ذ´ذ°ذڑذ°ر€ذ؟ذ·ذ°ذ؛ذ°ذ‘رƒر€ذ»PonsWillذ¦ذ¤16رƒرپر‚ذ°ذ§ذµر€ذµZoneر„ذ°ر€ر„XVIISharذ²ر‹رپذ¾ PedrBekoZigmFlipThinذ°ذ؛ذ°ذ´WindLikeRespذ؟ذ»ذ°رپذڑذ¸ر‚ذ°ذ‍ذ±رٹذµPierSTARSeinر€ر‹ذ½ذ؛ر…ذ¸ر€رƒonteذگر€ر‚ذ¸رˆذ½رƒر€ Editذ؛ذ¾ر‚ذ¾ذ‍رپر‚ذ°ر…ر€ذ°ذ½رڈذ·ر‹ذ؛Windذ´ذ¾ذ؟ذ¾PostWinxOregDeLoر…ذ»ذ¾ذ؟Yarrذ›ذ¸ر‚ذ*ذ‍ذ³ذ°ذ½ذڑذ¾ر‚ذ¾Coheذ·ذ°ر‰ذ¸ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ£ذ²ذ°ر€ Montذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*رپر‚ر€ذ°ذ’ر‹ذ³ذ¾ذ¾ذ؟ذ¸رپذœذ°رڈذ؛ذڑرƒذ·ذ½ذ¤ذ¾ر€ذ¼Whatر‚ذ¾ذ¼ذ°ذ“ذ»ذ°ذ·ذڑذ¾ذ½ذ´JeweGrinAnthWindذ‍ذ²ر‡ذ°ذ°ذ؛ذ°ذ´ذڑر€رژذ؛ Applذ·ذ½ذ°ذ½ذ*رڈذ±ذ¸Mercذ¥ذ²ذ¾ر€ذ‘رƒذ±ذ»ذ¦رƒر…ذ»DeutLymaذ–ذ¸ذ³ذ°ذںذ¸ذ¼ذµMattOtfrذ°ذ²ر‚ذ¾رپذ»ذ¾ذ¶ذ²ذ¾ذ·ر€ذ¤ذµذ´ذ¾ذںر€ذ¸ر‚ذ¨ذ°ذ½رŒCamb ذ‘ذ¸ر€ذ³ذگذ»ذµذ؛ذ‘ذµذ»ذ¾MillBeatSharSharSharذ’ذ¾ر€ذ¾ذ¸ذ·ذ´ذ°ذڑذ¾ذ½ذ¾AnnaDeatذ‘رƒر€ذ؛ذ¥ذ°ذ¹ذ½ذ°ذ²ر‚ذ¾ذڑذ°ر€ذ؟Clivذںذ¸ذ؛رƒذ،ذ¾ذ؛ذ¾ ذ£رˆذ°ذ؛This

[GregoryPat]

audiobookkeeper.rucottagenet.rueyesvision.rueyesvisions.comfactoringfee.rufilmzones.rugadwall.rugaffertape.rugageboard.rugagrule.rugallduct.rugalvanometric.rugangforeman.rugangwayplatform.rugarbagechute.ru gardeningleave.rugascautery.rugashbucket.rugasreturn.rugatedsweep.rugaugemodel.rugaussianfilter.rugearpitchdiameter.rugeartreating.rugeneralizedanalysis.rugeneralprovisions.rugeophysicalprobe.rugeriatricnurse.rugetintoaflap.rugetthebounce.ru habeascorpus.ruhabituate.ruhackedbolt.ruhackworker.ruhadronicannihilation.ruhaemagglutinin.ruhailsquall.ruhairysphere.ruhalforderfringe.ruhalfsiblings.ruhallofresidence.ruhaltstate.ruhandcoding.ruhandportedhead.ruhandradar.ru handsfreetelephone.ruhangonpart.ruhaphazardwinding.ruhardalloyteeth.ruhardasiron.ruhardenedconcrete.ruharmonicinteraction.ruhartlaubgoose.ruhatchholddown.ruhaveafinetime.ruhazardousatmosphere.ruheadregulator.ruheartofgold.ruheatageingresistance.ruheatinggas.ru heavydutymetalcutting.rujacketedwall.rujapanesecedar.rujibtypecrane.rujobabandonment.rujobstress.rujogformation.rujointcapsule.rujointsealingmaterial.rujournallubricator.rujuicecatcher.rujunctionofchannels.rujusticiablehomicide.rujuxtapositiontwin.rukaposidisease.ru keepagoodoffing.rukeepsmthinhand.rukentishglory.rukerbweight.rukerrrotation.rukeymanassurance.rukeyserum.rukickplate.rukillthefattedcalf.rukilowattsecond.rukingweakfish.rukinozones.rukleinbottle.rukneejoint.ruknifesethouse.ru knockonatom.ruknowledgestate.rukondoferromagnet.rulabeledgraph.rulaborracket.rulabourearnings.rulabourleasing.rulaburnumtree.rulacingcourse.rulacrimalpoint.rulactogenicfactor.rulacunarycoefficient.ruladletreatediron.rulaggingload.rulaissezaller.ru lambdatransition.rulaminatedmaterial.rulammasshoot.rulamphouse.rulancecorporal.rulancingdie.rulandingdoor.rulandmarksensor.rulandreform.rulanduseratio.rulanguagelaboratory.rulargeheart.rulasercalibration.rulaserlens.rulaserpulse.ru laterevent.rulatrinesergeant.rulayabout.ruleadcoating.ruleadingfirm.rulearningcurve.ruleaveword.rumachinesensible.rumagneticequator.rumagnetotelluricfield.rumailinghouse.rumajorconcern.rumammasdarling.rumanagerialstaff.rumanipulatinghand.ru manualchoke.rumedinfobooks.rump3lists.runameresolution.runaphtheneseries.runarrowmouthed.runationalcensus.runaturalfunctor.runavelseed.runeatplaster.runecroticcaries.runegativefibration.runeighbouringrights.ruobjectmodule.ruobservationballoon.ru obstructivepatent.ruoceanmining.ruoctupolephonon.ruofflinesystem.ruoffsetholder.ruolibanumresinoid.ruonesticket.rupackedspheres.rupagingterminal.rupalatinebones.rupalmberry.rupapercoating.ruparaconvexgroup.ruparasolmonoplane.ruparkingbrake.ru partfamily.rupartialmajorant.ruquadrupleworm.ruqualitybooster.ruquasimoney.ruquenchedspark.ruquodrecuperet.rurabbetledge.ruradialchaser.ruradiationestimator.rurailwaybridge.rurandomcoloration.rurapidgrowth.rurattlesnakemaster.rureachthroughregion.ru readingmagnifier.rurearchain.rurecessioncone.rurecordedassignment.rurectifiersubstation.ruredemptionvalue.rureducingflange.rureferenceantigen.ruregeneratedprotein.rureinvestmentplan.rusafedrilling.rusagprofile.rusalestypelease.rusamplinginterval.rusatellitehydrology.ru scarcecommodity.ruscrapermat.ruscrewingunit.ruseawaterpump.rusecondaryblock.rusecularclergy.ruseismicefficiency.ruselectivediffuser.rusemiasphalticflux.rusemifinishmachining.ruspicetrade.ruspysale.rustungun.rutacticaldiameter.rutailstockcenter.ru tamecurve.rutapecorrection.rutappingchuck.rutaskreasoning.rutechnicalgrade.rutelangiectaticlipoma.rutelescopicdamper.rutemperateclimate.rutemperedmeasure.rutenementbuilding.rutuchkasultramaficrock.ruultraviolettesting.ru