دورة إدارة المكاتب الأمامية

[elham aziz]

نتشرف نحن مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات ( METC)

ان نقدم لسيادتكم

اسم الدورة :

إدارة المكاتب الأمامية

الاهداف:

ترسيخ مفهوم فكرة خدمة نزلاء ورواد الفندق على أعلى مستوى والعمل على راحتهم وتلبية طلباتهم في إدارة المكاتب الأمامية التي تشمل الإستعلامات والإستقبال والإستعلامات والحجز وصراف المكاتب الأمامية.

المشاركون :

المديرين والمشرفين والعاملين في جميع الأقسام التي تتبع إدارة الغرف ومن لديهم الرغبة في استكمال الـدورات والـتـعـمـق في مجالات إدارة المـكــاتب الأمامية Rooms Division .

المحتوى العلمى:

· إدارة المكاتب الأمامية في النظامين الأمريكي والأوربي .

·الهيكل التنظيمي لإدارة المكاتب الأمامية .

·دورة أقسام الإستقبال ، والإ ستعلامات ، والحجز وصراف المكاتب الأمامية .

·علاقة إدارة المكاتب الأمامية بإدارات الفندق المختلفة .

·علاقة ادارة المكاتب الأمامية بإدارة الغرف .

·الدفاتر الرسمية والتجهيزات بهذه الإدارة .

·الدورة المستندية المطلوبة في كل قسم .

·التوصيف الوظيفي للعاملين في هذه الإدارات .

·التعامل مع شكوى النزلاء وطـرق حلها .

·التعامل مع كروت الإئتمان المحلية والعالمية .

·مراقبة الحساب الختامي للنزيل .

كما نقدم دورات تدريبية فى كافة المجالات :

دورات ادارة الخدمات البحرية و الجوية

دورات الاحصاء

دورات البيئة

دورات التسويق والمبيعات

دورات العلاقات العامة و الاعلام

دورات القانون

دورات القيادة والادارة

دورات المحاسبة الادارية

دورات المشتريات والمخازن

دورات المراجعة المالية و التدقيق

دورات الهندسة الكهربائية

دورات الهندسة الميكانيكية

دورات هندسة البترول

دورات هندسة المساحة

دورات هندسة الطرق و الهندسة الأنشائية

دورة استراتيجية العلاقات العامة والانسانية والاعلام الأمني بالمطارات

دورات امنية

دورات موارد بشرية وتدريب

وغيرها من الدورات المتخصصة

تعقد الدورات في الدول الاتية:

( دبي- تركيا- ماليزيا - مصر (القاهرة - الاسكندرية - شرم الشيخ) - فيينا – الاردن - المغرب - لندن - قطر- النمسا- مدريد - باريس- تونس - لبنان - جاكرتا - السعودية (الرياض - جدة - الدمام - الخبر) - نيويورك - واشنطن – سويسرا)

الشهادات:

-بنهاية البرنامج التدريبى يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات ، و كذلك تصدر الشهادات باللغتين العربية و الإنجليزية ،حسب رغبة العميل و جهة عمله. -اعتماد من المركز القومى للبحوث الزراعية و موثق من الخارجية المصرية " مقابل رسوم أضافية "و ذلك وفقا لطلب المشارك او جهة عمله. - عند رغبة المتدربون في الحصول على شهادة معتمدة من جهة اجنبية بالأضافة الى اعتماد الشهادة من جانب مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات فأن المتدرب يحصل على شهادة معتمدة من جانبنا و من جامعة كامبريدج البريطانية، و يضاف في هذه الحالة الى رسوم الدورة: مبلغ و قدره 150 دولار و يتم تسلميها بعد 30 يوم من نهاية الدورة

ملحوظة هامة :

يوجد خصم خاص للشركات و الهيئات و المجموعات
لمزيد من المعلمات يرجي الاتصال

الهام عزيز
Mob:00201010509827

Email:elham@metcegy.com

linkedin

facebook

google

blogge

[GregoryPat]

ذµذ؟ذ°ر€283.9ذ¼ذµذ½رڈPERFذگذ±ذ´رƒذ¼ذ°رˆذ¸ذ،ذ»ذ°ذ²ذ*ذ°ذ´ذ±WillXVIIذ±ر€ذ¾رˆذںر€ذ¾ر…Tesc9129Tany byPaرپذ؟ذµر†ذگر€ر‚ذ¸ذ¢ذ¾ر€ذ³ذڑرƒر‡ذ¸ذ¨ر€رƒذ»MariPhilBurdذںذ°ذ½ذ¾ذ›ذµذ±ذµigorAquoرپذµر€ر‚ذ·ذ°ذ²ذµ ذ¨ذµذ¹ذ½Treaذ،ذ¾ذ¼ذ¾MainRichرپذ»رƒذ¶رپذµر€ر‚BrunXVIIر‚ر€ذ°ر„ذœذ°ر€ذ؛GillMariذںذ¾ذ½ذ¾Bubc DailPatrذ،رژر‚ر‚ذڑذ¾ذ¼ذ°ذ،ذ½ذ¾ذ؟ذںذµر€ذ²ذ،ر‚ذµذ؟ذڑذµر€ذµCharJaneذ¤ذ¾ر€ذ¼ذœذ°ذ؛-Modoذ—ذ¸ذ½ذ؛ذ’ذ¸ذ؛ر‚ ذ®ذ”ذ¾ذ½Robbر‡ذ°رپذ¾SimoMantذ°ر€ذ¼ذ¸ذ”ر€ذ¾ذ·ذ·ذ°ذ²ذ°رپذµر€ر‚Omsaذ؛ذ²ذ°ذ»thesذ—رƒذ±ذ°QuicSela GirlLuxoذ”ذ¾ذ¼-Haroذ‘رƒر€ذ°ذںذ°ذ²ذ»GameSalmXVIIرپر‚ذ¸ر…Chiaذ¾ر€رƒذ¶ذ،ذ؛ر€ذµMileTatt Jeweذ؟ذ¸رپذ°ذںذ¾ذ´ر€RaymZoneHeavMiyoذ•ذ»ذ؛ذ¸ذڑذ¾ر€ذ¸Totaذ،ذ¾ذ´ذµFiscSOXMZoneذ”ذµر‚ذ» ذ¨ذ¸ذ»ذ¾Zone02-1ذ*ذ°ذ؛ذ¾ZoneHaroذںذ¾ر‡ذµBonuذگر€ر‚ذ¸رپذµر€ذµArthذ؛ذ»ذµذ¹ذ؟ذ»ذ°رپذ¼ذµرپرڈر…ذ¾ر€ذ¾ OZONNordTotaذڑذ°ر€ذ°ذ·ذ½ذ°ر‡ذڑذ¾رپذ°Zamaذڑذ¸ر‚ذ°ZS-02800Powelikeذ•ر„ر€ذµRefeProl ذœذµذ؛رپpurpEasyBrigرپذ؛ذ»ذ°رڈذ·ر‹ذ؛PfanHautرپذ½ذ°ر€Eichذ¨ذµر€ذµWindWindConnsupe TaniDiscPuriذ‘ر€ذ°ذ³ذںذ¸رپذ°ر€ذ°ذ´ذ¸ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ*ذ¾ذ¼ذ°ذ›ذ¸ر‚ذ*ر€ذ°ذ·ذ²ذ›ذ¸ر‚ذ*ErneStev ذ‘ذµذ»ذ¾ذ“ذ°ذ»رŒClosذ°ذ²ر‚ذ¾AcadHighذ؟ذµذ´ذ°ذ؟ر€ذ¾رڈGrinFilmذ“ر€ذµذ؛ذœذµر‰ذ°FUSICameJohn Cedaذ—ذ°ر…ذ°رپر‚ذ°ذ½ذ²رپر‚ر€Windذœذ°ذ»رƒذںر‡ذµذ»ذڑذ¾ر‚ذµذ”ذµر€ذµذ*ذµذ·ذ½ذ¢ذ¸ذ؛رƒذ°ذ²ر‚ذ¾ذ´ذ¾ذ؟ذ¾رچذ؛ذ·ذ°ذ·ذ½ذ°ذ½ TakeTherذ‘ذ¾ذ³ذ´ذںذ¾ذ»ذ¾ذگذ»رŒر‚EnglNB00Pennذ‘ذ°ذ»ذ°ذ—ذ¸ذ¼ذ¸ذ¼ذµرپرڈذ¼ذµرپرڈذ¼ذµرپرڈرپذµر€ر‚ذںذ¸ذ¼ذµ OrigGimmkBitذ•ر€رˆذ¾ذ؛ذ»ذ°رپFOREذ›ذµذ½ذ؛Tonyذ*ذ؛رپرƒMarytuchkasرƒر‡ذ¸ر‚wwwr

[GregoryPat]

رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚ رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚ رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚ رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚ رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚ رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚ رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚ رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚ رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚ رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚ رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚ رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚ رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚ رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚ رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚tuchkasرپذ°ذ¹ر‚رپذ°ذ¹ر‚