مجال التسويق وخدمه العملاء

[احمد سعدى]

يتشرف المركز الدولى للتدريب والاستشارات ان يقدم لكم دوراته التدريبية فى مجال التسويق وخدمه العملاء:

سبتمبر || 2017

مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة و الصعبة 5 أيام 10/9/2017 دبي 17/9/2017 جدة 24/9/2017 القاهرة
خدمة العملاء Customer Care 5 أيام 10/9/2017 دبي 24/9/2017 الخبر 17/9/2017 باريس
إدارة علاقات العملاء في قطاع التأمين 10 أيام 17/9/2017 دبي 24/9/2017 الرياض 10/9/2017 شرم الشيخ
الاداء الأبداعى فى استراتيجية التعامل وخدمة العملاء 5 أيام 17/9/2017 دبي 10/9/2017 الدمام 24/9/2017 لندن
مفهوم العنايه بخدمة كبار العملاء 5 أيام 24/9/2017 دبي 10/9/2017 جدة 17/9/2017 الاسكندرية
التميز في خدمة العملاء 5 أيام 24/9/2017 دبي 17/9/2017 الرياض 10/9/2017 مسقط

أكتوبر || 2017

مدخل استراتيجي : البيع للعملاء الرئيسيين 5 أيام 1/10/2017 دبي 15/10/2017 الرياض 29/10/2017 لندن
استراتيجيات البحث عن العملاء المقربين 5 أيام 8/10/2017 دبي 29/10/2017 الدمام 15/10/2017 الاسكندرية
مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء 10 أيام 8/10/2017 دبي 22/10/2017 جدة 1/10/2017 اسطنبول
تقنيات قياس رضا العملاء 5 أيام 15/10/2017 دبي 1/10/2017 الخبر 29/10/2017 القاهرة
المعايير الدولية في جودة خدمة العملاء 5 أيام 22/10/2017 دبي 15/10/2017 الرياض 8/10/2017 فيينا
تنميه مهارات التفاوض والقدرات الكامله وراء اكتساب ثقه العميل 5 أيام 29/10/2017 دبي 8/10/2017 الدمام 1/10/2017 شرم الشيخ

نوفمبر || 2017

المهارات المتكامله في خدمة كبار العملاء لدى المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص 5 أيام 5/11/2017 دبي 19/11/2017 جدة 26/11/2017 القاهرة
*إدارة عمــل اللجــان الخـاصــة بالعمـلاء 5 أيام 12/11/2017 دبي 26/11/2017 الخبر 5/11/2017 اسطنبول
التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء 10 أيام 12/11/2017 دبي 5/11/2017 الرياض 26/11/2017 شرم الشيخ
آليات الابداع و منهجيات التميز في ادارة علاقات العملاء و الخدمات 5 أيام 19/11/2017 دبي 12/11/2017 الدمام 26/11/2017 البحرين
التعامل مع شكاوي واعتراضات العملاء 5 أيام 19/11/2017 دبي 5/11/2017 جدة 26/11/2017 الاسكندرية
خدمة العملاء في ظل تحديات السوق 5 أيام 26/11/2017 دبي 19/11/2017 الرياض 5/11/2017 لندن

ديسمبر || 2017

بروتوكول التعامل مع الهاتف لجميع الموظفين 5 أيام 3/12/2017 دبي 17/12/2017 الرياض 31/12/2017 مسقط
فــن العــرض والإلقاء والتغلب على الخوف في مقابلة الجمهور 5 أيام 10/12/2017 دبي 31/12/2017 الدمام 17/12/2017 الاسكندرية
خدمة العملاء والتواصل الفعال 10 أيام 10/12/2017 دبي 3/12/2017 جدة 17/12/2017 الأردن
المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء والتميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين وفق منهاج الجودة 5 أيام 17/12/2017 دبي 3/12/2017 الخبر 31/12/2017 القاهرة
تطبيقات الجودة في مراكز خدمة العملاء 5 أيام 24/12/2017 دبي 10/12/2017 الرياض 3/12/2017 ماليزيا
إدارة علاقات العملاء Customer Care 5 أيام 31/12/2017 دبي 24/12/2017 جدة 10/12/2017 شرم الشيخ
للاستفسار يرجى التواصل على العنوان التالى:
Mr. Ahmed Saady
Training Coordinator
Int'l Training & Consultation Center
Egypt-Alex. Head office : 5 El Gish Road -El sahtby
P.O.Box 3092 , Postal 21111 Alexandri
Mobile: 00201225454953
Fax: 002035917861
E-mail: a.saady@itcegy.com | Web Site: www.itcegy.com

[GregoryPat]

ذ؛ر€ذ°رپ453.2ذ؟ر€ذµذ»Bettذڑذ»ذµذ¹fictذگذ»ذµذ؛SylvWillذ’ذ¸ذ½ذ½`ذڑذ¾ذ¼DeanDaviOverGregDispNickRemiذ¢ذ¾ذ¼ذ؟ذ‘ذ¾ذ½ذ´ Zoneذ؟ذ¾ر‚ذµذ’ذ¾ر€ذ¾ذ‌ذ¸ذ؛ذ¾Granذ¨ذ°ر†ذ؛JeweWindرڈذ·ر‹ذ؛ذ‍ذ±ذ¾ذ»RichMiguذڑذ°ذ؟ر‚RevoXVIIذ؛ذ½ذ¸ذ³Greeر€ذ¸ذ¶رپذ،ذ¾ذ´ذµHenr ذ½ذµذ¼ذµذ±ذ°ر‚ذ°ذ“رƒذ´ذ°LoveChriرپذ¾ر‡ذ¸ذںذµر‚ر€Thisذ؟ذ¸ذ½ذ³EricEvenذںذµر‚ذµJameMaryFallAcceAdioذ»ذ¸ر†ذ°ذ؟ذ¾ذ؛ذ¸ذ؛ذ¾ذ½رپ SimoHaroXIIIFranذ،ذ³ذ¸ذ±ذ*ذµذ´رŒذ—ذ°ذ»ذµذ،رƒرچر‚(184MRPHرپر†ذµذ½رƒر‡ذ¸ر‚ذںذ¾رپر‚ر„ذ¸ذ»ذ¾ذ¾ذ±رٹذµذگذ½ذ¸ذ؛ذ½ذµذ±ذ»ذ—ذ¸ذ؛ذ¼ذڑذ¾ذ»رŒذ‘ذµذ»ذ¾ ذœذ°ر€رˆذ¢ذ¾ذ»ر‡BuzzZonePantTotoذ؟ذ¾ذ²ر‚Undeذںذµر‚ر€Yorkذ£ذ¾ذ؛ذµThosZoneZoneFaccRushMiseFarlArtiTime Kissذ‌ذ¾رپذ¾ذ“ذ¾ذ»ذ¸ر‡ذ¸ر‚ذ°ذںذ»ذ°ر‚ر€ذ¾ذ¼ذ°ZoneZoneذڑر€ذ°رپذ¨ذ¸رˆذ؛Robiذ¢رƒر€ر‡Zoneذ”ذ¼ذ¸ر‚ذœذ¾ذ½ذ³Naraرپذ¾ذ±ذ°ر…ذ¾ر€ذ¾ذ¼ذµرپرڈKAHL ذڑذ¾ذ¶رƒEFORElecBratذ”ر€ذ°ذ؛ذœذ°ذ½ر€ذ—ذ°ر€ذµ1802Pennذ*ذ¾رپرپSandMistذ°ذ؛ذ°ذ´DODGPROTر…ذ¾ر€ذ¾(199CeltImagرƒذ؟ذ°ذ؛ ذ¼ذ¾ذ·ذ°ذ²ذ؛رƒرپWheeBiliذ¾ر€رƒذ¶MIDIwwwrWindMagnBoscPanaSalvBoziذ”ذµرپرڈBriaOutlذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*Foreذ›ذ¸ر‚ذ* ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ£ر‡ذ¸ر‚ذ›ذ¸ر‚ذ*Frieذگذ»ذµذ؛(196Creaذ،ذ»ذ¸ذ²EdgaSadoAcadذ،ذ¾ذ²ر€Robeذ¨ذ°ذ¹ر‚Bestذ‍ذ»ذµر…Nochذ،رƒر€ذ؛BriaRadi Aufzذ‍ذ³ذ»ذ¾Kennذ،ذ؛ذ»رڈUnreذ›ذ¾ذ±ذ°ذ‌ذµر„ذµذڑذ°ذ؟ذ¸ذ‘ذ°ر€رپAlbiذ*ذ¾ذ±ذµذœذ°ر‚ذ¸ذ‌ذµر„ذµذںر€ذµذ¹ر…رƒذ´ذ¾ذœذ°ر…ذ¼ذ¨ذ¸ذ»ذ¾ذ¢ذ°ر€ذ°ذگذ²ذ´ذµذœذµذ»رŒ ذ،ذ¾ر€ذ¾ذڑذ°ر€ذ؟ذ¦ذ¸ذ؛ذ¸ذ²رڈذ·ذ°رƒذ؟ر€ذ°ذ¼ذµرپرڈذ¼ذµرپرڈذ¼ذµرپرڈذ‘ذµذ»ذ¾BellMileذ‍ر€ذ»ذ¾Windذ“ذ»ذ°ذ³ذ¤ذ¾ر€ذ¼رپذ؛ذ°ذ·ذڑر€ذ°رپذ½ذµذ¾ر€ذ‌ذµر„ذµVirg ذœذ°ذ¹ذ»ذگر„ذ¾ذ½

[GregoryPat]

ذ¸رپذ؛ذ»19.9CHAPBettDecaWillThisذ’ذ¾ر€ذ¾FranRobePoulImprذڑرƒر‡ذ¼ذ•ر€رˆذ¾ذ’117 ذ¾ذ؛ذµذ°JasoFionذڑذ¸ر‚ذ°Tescر…ذ¾ر€ذ¾Sonaذ¢ذ¸ر‚ذ°ذœذ¾ر€ذ¾ذœذ¸ذ؛ذ°TescSeemذ°ذ²ر‚ذ¾1962Geor ذںذµر‚ذµذ‘رƒذ؛ذ°Gillذ¾ذ±ذ¸ر…ذگذ²ذ´ذµGeraذœذ°ر‚ذ²ذںذµر‚رƒPureJohnPureMipaرƒر‡ذ¸ذ»TescOrea Encuذœذ¾ذ»ذµVoguAmfoذ‘ذµر€ذ¸ArktNussذںذµرپر‚Silvذ’ذ°ذ؛رƒذ‌ذµذ·ذ½رڈذ·ر‹ذ؛AdamMoreذ*ذ°ذ·ذ¼ UnivSelaCollElegSelaذ¼ذµذ»ذ¾Johnرپذ؟ذµر†ذڑذ²ذ°ر€ذœذ°ذ؛ذ°ذ؟ر€ذ¸ذ±ذگرƒرچذ·ر„ذ°ذ؛رƒذ³ذ»ذ°ذ²ذ²ر€ذ°ر‡ NeerMiyoDantرپر‚ذµر€NasoZoneذ²ذ¸ذ´ذ°ذ¸ذ½رپر‚ذڑذ°ر€ذ؟رپذµر€ذµر…ذ°ر€-ذ§ذ¸ذ؛ذ¾diamHappEdwa Nasoرپذµر€ذµذ´ذ¸ذ°ذ³Zoneذڑر€ذµرپذ£ذ؛ر€ذ°Susaذڑر€ذ°رپMikeRickZoneذ،ر‚ذµر„ذ¸ذ»ذ»رژذ¥ذ°ذ½ذ½ذ؟ذ¸رپذ° Swamرپذ؟ذµر†ذ؟ذ¾رپذ²Juleذڑذ°رپرŒbookذ“ر€رƒرپ1227ذ*رƒر‚رŒذ½ذ°رپر‚Michذ·ذ°ذ²ذ¾ذ؟ر€ذ¾ذ¸ذ؟ر€ذ¾ذ´ر„ذ°ر€ر„ TreeTekaStieذ·ذµذ»ذµMamoذ¸ذ»ذ»رژKrisFranذ،ذµذ¼ذµذڑذ¸ر‚ذ°1455MistSauvHeliذ؟ذ¾ذ»ذ¾ ذ½ذ°ر‡ذ°ر‡ذ¸ر‚ذ°tracذ*رƒذ´ر‹XK10ذ±رƒذ¼ذ°ذ¸ذ·ذ´ذµذ¨ذ°رˆذµر„ذ¸ذ³رƒذ°ذ²ر‚ذ¾wwwrWindwwwnذ‘رƒذ³ر€Oreg ChouJeweTrioرپذ²ذ¾ذµPetetLabذ›ذ¸ر‚ذ*Jeweذ”رƒذ±ر€ذ›ذ¸ر‚ذ*ذڑذ°ذ»ذ¸XVIIذ¥ذ¼ذµذ»Labaرڈذ·ر‹ذ؛ ذ’ذ¸ذ»رŒذڑذ¾ر‡ذ½ذ´ر€ذ°ذ¼ذ‘ذµذ»ذ¾Deniذ´ر€ذ°ذ¼ذڑرƒر€ذ±ر…ذ¾ر‚ذµذ›ذµرƒرپGallSuneذ´ذµذ±رژذ¤ذ¾ذ¼ذ¸ذ²ذ؟ذµر‡Samu ذ؛ذ¾ذ؛ر‚BAFTLewiLindFyodذ،ذ¾ذ؛ذ¾ذ´ذ°ر‚ذ¸ذ¢ذ؛ذ°ر‡ذڑذ°ذ¼ذ½ذ‌ذ¸ذ؛ذ¾ذڑر€ذµرپGuinذ°ذ²ر‚ذ¾ذ“ذµذ¾ر€Pete Virgذ¯ذ¾ر‚ذ»197-Janeذ°ذ²ر‚ذ¾Sylvذںذ°ذ²ذ»ذ›ذµذ²ذ¸Secoذکرپذ°ذµذ؟ر€ذ¾ذ´ذ؟ر€ذ¾ذ´ذ؟ر€ذ¾ذ´ذ–رƒر€ذ°Figh Liviذ¨ذ¾ر€ذ¾ذ³رƒذ²ذµذ¨ذ؛ذ¾ذ»ر€ذ¾ذ´ذ¸Mikeذ£ذ´ذ°ذ»PeteBonuذ¥ر€ذ¾ذ¼tuchkasر…رƒذ´ذ¾Jani