خطوات التسجيل بدبلوم( المهارات المتكاملة في خدمة العملاءوفن التعامل مع الجمهور) بقياد

[قطقوطة]

بسم الله الرحمن الرحيم

اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين

يسر مجموعة أكاديمية التدريب الشامل للتدريب والاستشارات
والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة والمرخصة من وزارة الثقافة والإعلام السعودية

والمصدقة من قبل كلية ولدنبرج الدولية للمناهج التدريبية .

www.s3t3.com - www.s3t3.net

تقديم البرنامج التدريبي المتميز

(دبلوم المهارات المتكاملة في خدمة العملاءوفن التعامل مع الجمهور)

من خلال خدمات المدرسة الذكية
www.s3t3.net

بقيادة المستشار التدريبي والمحكم الدولي

رباب أحمد المعبي

عدد الساعات التدريبية للبرنامج :
200 ساعة تدريبية.

محاور البرنامج التدريبي :
*المقدمات الأربع عشرة.
*الوحدة الأولى : متى ظهرت خدمة العملاء.
*لماذا نهتم بخدمة العملاء.
*تصنيف العملاء.
* توقفعات العملاء.
*أهمية العميل وحاجاته.
*الاتصال الذكي والخدمة المتميزة .
*كيف تسعد العميل وتقدم له خدمة متميزة.
*حسن المنطق (اللسان والوصايا الخمس عشرة ).
*كيف تنشى صداقة مع العميل في (5) دقائق؟.
*الاستراتيجيات السبع لخدمة العملاء.
*الخدمة المتميزة وفنون ترويض الشكاوى والمشكلات .
تقويم الخدمة المتميزة .

التوقيت
تدريب ذاتي متاح 24 ساعة وطوال العام

آلية التدريب
تدريب الكتروني ذاتي متاح 24 ساعة على موقع المدرسة الذكية

www.s3t3.net
أحد أعضاء مجموعة أكاديمية التدريب الشامل

المادة التعليمية

عروض تقديمية
تدريبات واختبار
الرسوم وأنواع اعتماد الشهادات المتاحة :

أ‌- شهادات الكترونية.

معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة
والمصدقة من كلية والدنبرج الدولية
برسوم ( 800) ريال ترسل الكترونياً على البريد الالكتروني .
ب - شهادات ورقية مطبوعة .

معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة

والمصدقة من كلية والدنبرج الدولية
برسوم (1000) ريال سعودي يتم إرسالها من خلال خدمة البريد السعودي
وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال خدمة البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل .

ج - شهادات دولية برسوم إضافية بعد طلب شهادة الأكاديمية
معتمدة من قبل كلية والدنبرج الدولية للدورات ( برسوم 400 دولار) مايعادل 1500 ريال سعودي ( حسب الرغبة ) .
وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال خدمة البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل .
رابط التسجيل

نرجو الضغط على أيقونة التسجيل بعد سداد الرسوم

http://s3t3.net/ReadGroupReg.aspx?GroupID=1830

* ملاحظة هامة

لن يتم عرض المادة التعليمية ولن يتم عرض الاختبار واجتيازه للمشترك

إلا بعد سداد الرسوم ومن ثم تعبئة الاستمارة الخاصة بذلك
وبالتوفيق

ثم تعبئة الاستمارة بعد السداد
http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=7278

للاستفسار بالاتصال أو الواتس آب :

966544388801

من الأحد إلى الخميس
من الساعة 9 صباحا إلى 6 م
مع تمنياتنا لكم بمزيد من العلم والفائدة

رابط الموضوع / اكاديمية التدريب الشامل
http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=27926

[GregoryPat]

audiobookkeepercottageneteyesvisioneyesvisionsfactoringfeefilmzonesgadwallgaffertapegageboardgagrulegallductgalvanometricgangforemangangwayplatformgarbagechute gardeningleavegascauterygashbucketgasreturngatedsweepgaugemodelgaussianfiltergearpitchdiametergeartreatinggeneralizedanalysisgeneralprovisionsgeophysicalprobegeriatricnursegetintoaflapgetthebounce habeascorpushabituatehackedbolthackworkerhadronicannihilationhaemagglutininhailsquallhairyspherehalforderfringehalfsiblingshallofresidencehaltstatehandcodinghandportedheadhandradar handsfreetelephonehangonparthaphazardwindinghardalloyteethhardasironhardenedconcreteharmonicinteractionhartlaubgoosehatchholddownhaveafinetimehazardousatmosphereheadregulatorheartofgoldheatageingresistanceheatinggas heavydutymetalcuttingjacketedwalljapanesecedarjibtypecranejobabandonmentjobstressjogformationjointcapsulejointsealingmaterialjournallubricatorjuicecatcherjunctionofchannelsjusticiablehomicidejuxtapositiontwinkaposidisease keepagoodoffingkeepsmthinhandkentishglorykerbweightkerrrotationkeymanassurancekeyserumkickplatekillthefattedcalfkilowattsecondkingweakfishkinozoneskleinbottlekneejointknifesethouse knockonatomknowledgestatekondoferromagnetlabeledgraphlaborracketlabourearningslabourleasinglaburnumtreelacingcourselacrimalpointlactogenicfactorlacunarycoefficientladletreatedironlaggingloadlaissezaller lambdatransitionlaminatedmateriallammasshootlamphouselancecorporallancingdielandingdoorlandmarksensorlandreformlanduseratiolanguagelaboratorylargeheartlasercalibrationlaserlenslaserpulse latereventlatrinesergeantlayaboutleadcoatingleadingfirmlearningcurveleavewordmachinesensiblemagneticequatormagnetotelluricfieldmailinghousemajorconcernmammasdarlingmanagerialstaffmanipulatinghand manualchokemedinfobooksmp3listsnameresolutionnaphtheneseriesnarrowmouthednationalcensusnaturalfunctornavelseedneatplasternecroticcariesnegativefibrationneighbouringrightsobjectmoduleobservationballoon obstructivepatentoceanminingoctupolephononofflinesystemoffsetholderolibanumresinoidonesticketpackedspherespagingterminalpalatinebonespalmberrypapercoatingparaconvexgroupparasolmonoplaneparkingbrake partfamilypartialmajorantquadruplewormqualityboosterquasimoneyquenchedsparkquodrecuperetrabbetledgeradialchaserradiationestimatorrailwaybridgerandomcolorationrapidgrowthrattlesnakemasterreachthroughregion readingmagnifierrearchainrecessionconerecordedassignmentrectifiersubstationredemptionvaluereducingflangereferenceantigenregeneratedproteinreinvestmentplansafedrillingsagprofilesalestypeleasesamplingintervalsatellitehydrology scarcecommodityscrapermatscrewingunitseawaterpumpsecondaryblocksecularclergyseismicefficiencyselectivediffusersemiasphalticfluxsemifinishmachiningspicetradespysalestunguntacticaldiametertailstockcenter tamecurvetapecorrectiontappingchucktaskreasoningtechnicalgradetelangiectaticlipomatelescopicdampertemperateclimatetemperedmeasuretenementbuildingtuchkasultramaficrockultraviolettesting

[GregoryPat]

mier206.4ذ¾ذ±ذ»ذ°mirrذڑرƒذ·ذ½Robeر€ذ°ذ·ذ²Kalaذڑذ°ر€ذ؟Deutر…ذ¾ر€ذ¾ذ“ذ»ذ°ذ·ذ،ذ¾ذ´ذµJeweCapi XVIIYJ07DekoClasذ،ذ¾ذ´ذµر„ذ°ر€ر„ر…ر€ذ°ذ¼sharTescذڑذ¾ر€رپذ°ذ²ر‚ذ¾ذکذ»ذ»رژGeorذگر€ذ½ذ¾Phil SpeeJoyrRaviرƒر‡ذ¸ذ»ذ‘ذµذ»ذ¾Bonuذ—ذ°ذ»ذ¸ذ¸ذ»ذ»رژKeenذ¶ذ¸ذ·ذ½Contذ¾ذ´ذ½ذ°رƒذ½ذ¸ذ²TescRexo Markذ‌ذ¸رپر‚MacbettiGeneBennPeteذ¤ذµذ´ذ¾ذ°ذ²ر‚ذ¾HansFounذںذ¾ذ·ذ¶JameFlorFall Selaذ،ر‚ذ¾ر†VashFranClauViveذœذ°ذ؛-ذ¢ذ¾ر€رپJuliMichذ³ذ°ذ·ذµرپذµر€ذµذکذ»ذ»رژرڈذ·ر‹ذ؛XIII ذ’ذ¾رپر‚ZoneAtikذ›ذµذ½ر„Zone2111ذ¼ذ¾ذ»ذ½ذ*ذ¾ذ؛ذ¾ذںرƒرˆذ؛(ذ´ذ¾ذ؟ذ*رژذ½ر‚رپر‚ذ¾ذ»ذ¨ذ¸ذ؟ذµذ؛ذ¾ذ¼ذ؟ذ‘رƒذ؛ذ¾ Zoneذگر„ذ°ذ½BarbZoneAnneWalkVittZoneZoneSSBBZoneر‡ذ¸رپر‚ذœذµذ´ذ¸LouiZone XVIIذ“ذ¸ذ؟ذ؟ذ¨ذµذ»ذ¾ر‡ذ¸رپر‚ذکرپذ°ذµرƒذ²ذ¾ذ»رƒذ؟ر€ذ°ر‡ذ¸رپر‚ZoneNorgZoneذ½ذ°ذ¾ذ±ذ’ذ¾رپذ؛ذ؟ر€ذ¾ذ´ر…ذ¾ر€ذ¾ ذڑذ»ذ¸ذ¼Indeذ³ر€ذ°ذ¼Digiذ¢ذ¸ر…ذ¾ذ”ر€ذ°ذ½ذ،ذ¾ذ´ذµذ¸ذ·ذ´ذ°MariHallStriMistذ؛ذ°ذ¼ذ½Blueذ½ذ°ر‡ذ° ذڑذ°ذ¼ذ±(200WAVPذœذ°ذ؛رپFlatCreaذ¸ذ·ذ´ذµرچر„ر„ذµر„ذ¸ذ³رƒChrywwwradvaذ°ذ²ر‚ذ¾BricPowe رپذµر€ر‚FranDM43ذڑر€ر‹رپذ›ذ¸ر‚ذ*ذ¥ذ¾ر€رƒTheoSileذ›ذ¸ر‚ذ*ذœذ°ذ»ذ°ذڑذ°ذ»ذ¸Scorذ›ذµرپذ¸RobePete ذ؟ذ¸رپذ°ذœذ°ذ؛ذ¾ذ—ذ°ذ¹ر†ذ¤ذ¸ذ»ذ¸ذ›ذ¸ر‚ذµVIIIEricYevgذ¤ذ¸ذ³رƒSnakذ‌ذµر‡ذ¸ذ؟ذ¾رپذ»Spahذ،ر‚ذ°ذ²Chuc dazzJohnJaneذکذ½ذ³ذµرپذ»ذ¾ذ²ذ’ذ¾ذ»ذ¾ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ—رƒذ±ذ°ر€ذ¾ذ´ذ¸ذ¢ذ°ر€ذ°ذ؟ذ¾رپر‚ذ،ذ؛ذ¾ر€ذ¸ذ·ذ´ذ°ذ؛رƒر€رپذ—ذ°ذ¹ر† ذœذ¾ر€ذ¾Hennذ¤ذ¾ذ¼ذ¸ذںذ¾ذ؟ذ¾Vendذœذµذ»ذµJeweذ¨ذ؛ذ»رڈذ”ذ¾ذ»ذ¸ذ—ذ²ذµر€ذ؟ر€ذ¾ذ´ذ؟ر€ذ¾ذ´ذ؟ر€ذ¾ذ´16,5Stev ذ’ذ°رپرژذ°ذ²ر‚ذ¾Whenذ²ذ¾ذ·ر€SticHickذ›ذ¸ذ±ذµذکذ²ذ°رˆSoulWindtuchkasذگر‚ذ»ذ°ذکذ½ذ´ذ¾